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『 定期券(通勤/通学) 』 内のFAQ

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  • 通学定期券(Suicaカード)からモバイルSuicaに切り替えた場合の通学定期券購入操作について

    通学定期券(Suicaカード)からモバイルSuicaに切り替えた切り替えを行った後、Suicaカードで購入した通学定期券と同一の学生種別・区間・経路を再度購入する場合、継続または履歴購入ができます。 ※ アプリでの継続購入手順はこちら 詳細表示

    • No:5701
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • カードタイプのSuica通学定期券をモバイルSuicaに取り込んだ場合、次回以降の購入時に通学証明書等の提出が必要になるのでしょうか。

    通学定期券(Suicaカード)からモバイルSuicaに切り替えた場合、カードタイプのSuica通学定期券に登録された「通学定期券継続可能期限」が引き継がれます。 同一区間・経路・割引種別で再度購入する場合、通学定期券継続可能期限の通用期間中において、アプリで継続購入ができます。 具体的な購入フローはこ... 詳細表示

    • No:5699
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 定期券予約時の経路・区間が異なる場合

    ※ 予約した定期券の経路・区間が異なる場合、下記をご確認ください。 【アプリの区間・経路表示に関する注意事項】 アプリで実際にご乗車いただく経路や路線が表示されない場合でも、下記のケースではご利用可能です。 ①表示された路線とは異なる並行線区をご利用いただく場合。 ... 詳細表示

    • No:6518
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 定期券を継続購入したい。

    定期券の継続購入は、Suicaアプリケーション又はWalletアプリにて使用開始日の14日前から定期券の使用期間満了日まで行うことができます(改札内では操作できません)。なお、継続購入後に当該定期券を区間変更又は払いもどしされますと、継続前の(旧定期券)使用期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1458
    • 公開日時:2023/03/18 05:00

  • 進級により翌年度にまたがって通学定期券、新幹線通学定期券(FREXパル)を継続購入したい

    お持ちの通学定期券を進級により年度をまたがって継続購入する場合は、アプリでの予約時に学生証や通学証明書等で卒業予定年月日(または翌年度の在学)が確認できるものをアップロードいただき、モバイルSuicaサポートセンターで承認後、アプリで購入操作を行っていただきます。 【予約手順】 動画による操作... 詳細表示

    • No:5276
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 2024年3月16日ダイヤ改正時における定期券連絡運輸範囲拡大(東京都交通局)に伴う払戻優遇措置について

    2024年3月16日ダイヤ改正に伴い、東京都交通局線との連絡定期券の発売範囲が拡大されます。 これに伴い、モバイルSuica/Apple PayのSuicaでご利用中の定期券を区間変更する場合、特例により通常と異なる計算方法による払いもどしができる場合がありますので、「定期券区間変更お問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:5524
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • Suica連絡定期券のJR東日本/私鉄・地下鉄「接続駅」

    JR東日本と私鉄・地下鉄の連絡定期券は、JR東日本と各社が定める駅での乗り継ぎ(経由・接続)に限り発売が可能です。一般的に、同一駅名で駅舎も繋がっているようなケースはほとんど網羅されていますが、徒歩で駅間を移動し乗り継ぎが可能でも連絡定期券としての取扱いはできない駅が多くあります。ご希望の区間・経路がSuic... 詳細表示

    • No:4126
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 通学定期券、新幹線通学定期券(FREXパル)を継続購入したい

    定期券の継続購入は、Suicaアプリケーション又はウォレットアプリにて使用開始日の14日前から定期券の使用期間満了日まで行うことができます(改札内では操作できません)。なお、継続購入後に当該定期券を区間変更又は払いもどしされますと、継続前の(旧定期券)使用期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:5698
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 卒業予定年月の入力について

    2024年4月1日取扱い分より、予約時に選択いただいた「卒業予定年月」と通学証明書等に証明されている「卒業予定年月日」に基づき、通学定期券承認時にモバイルSuicaサポートセンターで「通学定期券継続可能期限」を設定します。 通学定期券継続可能期限の通用期間中は、進級時等においても通学証明書等の確認(アップロ... 詳細表示

    • No:6386
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 通学定期券に関するよくあるご質問

    モバイルSuicaでは、中学生・高校生・大学生(専門学校)の通学定期券をご利用いただけます。 購入方法について詳しくはこちら 通学定期券に関するよくあるご質問は、下の選択肢からご確認ください。 詳細表示

    • No:6526
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
    • ウィザードFAQ

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