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『 繁體中文 』 内のFAQ

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  • 也能支付兒童半票??

    僅可支付成人車費(12?以上)。兒童半票請?行購買車票,或購買兒童用Suica。 詳細表示

    • No:3537
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica的SF(電子貨幣)會失效??

    不會失效。再度訪問日本時,只要透過Wallet App儲?後,即可繼續使用。 不需要Wallet App時,只要移除掉,即可儲存到iCloud,且隨時都可復原。 詳細表示

    • No:3540
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 在?裡可以使用Suica?

    (1) 在日本國?,幾乎所有火車、地下鐵、巴士都可以使用Suica支付車費 搭乘火車、地下鐵時,只要將終端靠近自動閘門感應後即可通過,並透過SF支付必要車費。 搭乘巴士時,只要在上下車時拿出終端感應,即可透過SF支付必要車費。 (2) 在日本國?,幾乎所有的便利超商都可使用Suica付費購物 在收銀?結帳時,只要... 詳細表示

    • No:3533
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 已設定Suica的終端故障了。

    若終端故障,有可能無法使用Suica。 且車站、車?或商店等場所,將無法提供終端相關支援,敬請注意。 *若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3547
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 搭車時,超過Suica的可使用地區。

    Suica僅可通過可使用地區的自動閘門。若在非使用地區下車時,請告知閘門的工作人員,並以現金付款。若在非Suica使用地區的車站上車,即使下車車站為Suica的可使用地區,同樣無法使用Suica,因此請於搭車前,到售票處購買至下車車站的車票。 詳細表示

    • No:3550
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 想將Suica移到其他終端。

    請在舊終端的Wallet App移除Suica(資料保存至雲端伺服器)⇒以新終端(需以相同Apple ID登入)的Wallet App追加Suica(再次設定)。不能轉移至Suica?或Android終端。*若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3542
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 使用SF(電子貨幣)時出現錯誤。

    請務必當場(閘門、商店收銀台)告知工作人員,確實完成付費與處理。 詳細表示

    • No:3544
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 已移除並備?到雲端伺服器的Suica,無法再次設定至Wallet。

    請先上Appleid.com移除該終端(關閉功能),並以相同Apple ID登入後,將因移除而備?到雲端伺服器的Suica再次新增至Wallet。訊息會固定在「?動中」?態,隔天早晨5點前無須理會,之後請先移除該?片後,並再度新增。 *若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3546
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica的SF餘額不足。

    在搭乘火車或公車時,也可以儲?Suica。請在通過閘門或付款前,使用Apple Pay所?定的信用?進行儲?。 ★ 在Wallet中選擇Suica,再選擇iButton→儲?→選擇金額→儲?→Touch ID,即可完成。 *若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3549
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 可以一起支付家人和同行者的車費??

    使用交通機關服務時,?支終端只限一人使用。 詳細表示

    • No:3536
    • 公開日時:2019/02/20 13:32

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