Suica ApplePay

SuicaをApple Pay（Wallet）に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。なお、同一Apple IDでサインインした他の端末でSuicaを設定済みの場合も、同じエラーが発生します。この場合、別のApple IDでサインインするか、既にSuicaを設定している端末でSuicaを新規発行の上、移行してください（Apple Careにてサポートをお受けください）。
 
【既にSuicaが発行されている場合】

発行済みのSuicaと、新規発行しようとするSuicaの登録情報（氏名／生年月日）に不一致が生じている可能性があります。新たなSuicaを発行する場合、発行済みのSuicaとの情報を一致させる必要があります。なお、My Suica（記名式）又はSuica定期券がWalletアプリより削除されていても、Suicaデータはサーバ退避され情報として残っています。

 

【Suicaの発行数がシステム上の上限値に達した場合】

モバイルSuicaに発行できるSuicaの枚数は、お客さまに安全・安心にご利用いただくため、セキュリティ上の都合により、一定の上限を設けております。なお、モバイルSuicaサポートセンターにお問合せをいただいても、設定変更に関する対応はできかねます。

 

【通信環境が不安定な場合】

通信の不良や遮断により処理が中断した可能性があります。通信環境が安定した場所で再度操作をお試しください。
通信環境に関する詳細はこちら

 

 【クレジットカードの決済ができなかった場合】

入金（チャージ）の際、クレジットカード決済ができなかった可能性があります。別のクレジットカードでの決済をお試しいただくか、クレジットカード発行会社へお問い合わせください。