- カテゴリーから探す > エラーコード/エラーメッセージ > 「カードを追加できません。カード上に記載されている情報をお確かめの上、再度お試しください。」と表示されます。
「カードを追加できません。カード上に記載されている情報をお確かめの上、再度お試しください。」と表示されます。
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回答
以下いずれかの原因により発生します。
- Suicaカードの記録情報（氏名／生年月日）と取り込み操作の入力情報が不一致。
- Suicaカードの記録情報（氏名／生年月日）とSuicaアプリケーションの会員登録情報が不一致。
- SuicaカードのSuica ID番号（下4桁）の誤入力。
登録情報をご確認のうえ、再度お試しください。なお、Suicaカードの購入時に誤った情報を記録されていますと、本来の情報との不一致が生じエラーとなります。この場合は、当該Suicaカードを駅（みどりの窓口）にお持ちの上、記録された情報の修正を受けてください。