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  • カテゴリーから探す > クレジットカード等 > 「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。(2330)」と表示されました。
  • No : 5220
  • 公開日時 : 2021/05/10 12:48
  • 更新日時 : 2021/05/10 13:01
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「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。(2330)」と表示されました。

回答

このエラーは、ご登録又は利用しようとするクレジットカードの発行会社により、使用不可と判断された場合に表示されます。お客さまご自身にて当該クレジットカード発行会社へお問合せください。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもあります。また、当該クレジットカードがショッピング等でご利用可能な状態でも、対象となることがあります。
 
本ケースは、モバイルSuicaサポートセンターにてご相談を承ることができません。

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