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  • No : 5224
  • 公開日時 : 2021/05/10 13:41
  • 更新日時 : 2021/05/10 13:45
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「お手数ですがもう一度はじめから操作してください。(5580)」と表示されます。

回答

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード利用が、発行会社による利用不可判断又は登録時の情報入力誤りをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもありますが、その場合はモバイルSuicaサポートセンターにて状況を確認の上、以後のご利用についてご案内いたしますので、専用の「不具合・トラブル申告フォーム」にて最近のご利用状況をご申告ください。
 
なお、クレジットカードの登録操作はその都度発行会社への照会が行われますので、頻繁な変更操作や入力誤り等によりクレジットカードが使用不可となることもあります。

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