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  • No : 5446
  • 公開日時 : 2023/02/01 00:00
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アプリ操作ができない、ボタンが押せない

回答

通信環境をご確認の上、端末を再起動いただくことで解消します。解消しない場合はSuicaの再設定をお試しください。なお、定期券をご利用の場合は、当日のご利用を終えてからお試しください。
 
【Suicaの再設定】 Suicaをウォレットから削除し、端末に再設定します。
上記手順により、端末の状態によっては翌日5時以降に再設定が可能となる場合があります。
 
それでもエラーが解消しない場合は端末不具合の可能性もありますので、Apple Careにてサポートをお受けください。

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