• No : 1471
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2021/01/24 11:15
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会員メニューサイトにログインしても、利用履歴が表示されません。

回答

会員メニューサイトやSuicaアプリケーションで確認いただける利用履歴は「前日」ご利用分までとなります。「当日」分につきましては、Wallet内のSuicaのみに表示されます。
 
複数のSuicaを設定している場合、会員メニューサイトにログイン後、利用履歴を表示したいSuicaが正しく選択されていない可能性があります。どのSuicaかわからない場合、先にSuicaアプリケーションにログインし、Suica一覧画面で(利用履歴を表示したい)Suicaを選択しタップすると、Suica ID番号が表示されますので、下4桁を会員メニューサイトのログイン後画面にて照合いただくと、正しく選択できます。