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『 おトクなきっぷ 』 内のFAQ

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  • おトクなきっぷを払いもどししたい。

    おトクなきっぷは、未使用かつ有効期限内であれば、Suicaアプリケーションにて払いもどしできます。ご返金は手数料220円を差し引き、購入時のクレジットカード口座への払込みとなります。 おトクなきっぷについての詳細はこちらをご覧ください。 【ご注意】 おトクなきっぷメニューは5:0... 詳細表示

    • No：5801
    • 公開日時：2022/03/12 04:00
    • 更新日時：2022/09/08 13:41

  • 列車の運休により使用できなかったおトクなきっぷを払いもどししたい。

    列車の運休・遅延による払いもどしは原則行いません。大規模輸送障害の発生時におけるおトクなきっぷの取扱いについてはモバイルSuicaサポートセンターへお問い合わせください。 モバイルSuicaサポートポータルはこちら 詳細表示

    • No：5829
    • 公開日時：2022/03/12 04:00

  • おトクなきっぷを購入した端末を紛失してしまった

    端末を紛失した場合、おトクなきっぷはご利用いただけません。 端末を紛失した場合はこちらをご覧ください。 おトクなきっぷのご利用をご希望される場合は、別の端末またはカードタイプのSuicaをご用意の上別途購入いただきますようお願いします。なお移動中に端末を紛失された場合、別途駅にて運賃を精算させていただきま... 詳細表示

    • No：5835
    • 公開日時：2023/02/01 00:00
    • 更新日時：2025/02/26 22:40

  • おトクなきっぷの利用開始日を変更したい。

    おトクなきっぷは購入当日の利用に限り、翌日以降への変更はできません。 利用日を変更したい場合は、一旦払いもどしの上、ご利用当日に再度ご購入ください。 おトクなきっぷの払いもどし方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No：5830
    • 公開日時：2022/03/12 04:00
    • 更新日時：2025/02/26 22:42

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