会員登録メールアドレスの大切さについて【iOS/Android共通】
登録されているメールアドレスの認証ができない(アプリや会員メニューサイトからログインパスワードの再登録ができない)場合、モバイルSuicaが継続利用できなくなる可能性がございます。 モバイルSuicaではメールアドレスを会員管理におけるキー情報に位置付けており、問い合わせサポート時の本人認証の他、ご... 詳細表示
Apple PayのSuicaとSuicaカードの違いを知りたい。
Apple PayのSuicaは、iPhoneまたはApple Watchを利用して、クレジットカード決済によりSuicaへの入金(チャージ)やチケット購入ができるサービスです。 その他の特徴は、以下の通りです。 【Apple PayのSuicaならできること】 アプリでSuicaに入金... 詳細表示
端末の故障や紛失、盗難等に備え、SuicaアプリケーションでのモバイルSuica会員登録をおすすめします。 会員登録により、万が一端末やアプリの不具合等でSuicaを利用できない場合や、SuicaがApple Pay(Wallet)から消えてしまい再設定(復元)できない場合も、会員メニューでのお手続きやモバ... 詳細表示
Apple PayのSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。
Apple PayのSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。 Apple Payについてはこちら Suica対応のiPhone又はApple Watch 本人名義のクレジットカード※ ※Apple Pay(ウォレット)にクレジットカードの設定が必要です。「ビュー法人... 詳細表示
SuicaアプリケーションでモバイルSuica会員登録を行うと、以下のサービスをご利用いただけます。 アプリでSuicaに入金(チャージ) アプリで定期券・グリーン券の購入・おトクなきっぷの購入(クレジットカード決済のみ) 会員メニューの利用(再発行登録、利用履歴・領... 詳細表示
※改札を出る前(移動中)に端末の電源が切れた場合はコチラをご参照ください。 iPhoneの電源がOFF又は完全に消耗された状態ではご利用になれません。 ただし、予備電力機能付きエクスプレスカードをサポートしているモデルであれば、バッテリー残量がわずかになってiOSが動作していな... 詳細表示
モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線に乗車したい
モバイルSuicaアプリ/SuicaアプリのSuica ID番号を新幹線の各サービスに利用登録することで、新幹線のご乗車時にご利用頂くことが可能です。 【ご注意】 ◆新幹線eチケットサービスおよびエクスプレス予約・スマートEXに登録したID番号が変更になった場合(登録したSuicaは払戻手続きを行... 詳細表示
通信障害発生時や機内モードでもモバイルSuicaは利用できますか?【iOS/Android共通】
機内モードや通信障害等で端末通信ができない場合でも、モバイルSuicaはSuicaカードと同様に以下機能はご利用可能です。 購入済の定期券・グリーン券のご利用 チャージ残高のご利用(交通機関利用、お買いもの) 現金によるチャージ残高への入金(チャージ) オートチャージ(設定済の場合) ... 詳細表示
メールアドレス等の登録情報が不正な状態になっている場合【iOS/Android共通】
パスワード再登録ができない場合、会員登録情報が不正な状態(※)になっているため、モバイルSuicaが継続利用できなくなる可能性がございます。 ※誤った情報を登録している場合、無効なメールアドレスを登録している場合、アプリや会員メニューサイトからログインパスワードの再登録操作ができない場合(確認コードのメール... 詳細表示
Apple PayのSuica(Suicaアプリ)のバージョン確認方法が知りたい。
ご利用中のSuicaアプリバージョンの確認方法 1.アプリにログイン 2.Suica一覧画面の「入金(チャージ」ボタンの下にご利用中のバージョンが表示されます。 詳細表示
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