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「処理中の操作を継続しています、しばらくたってから再度操作をお願いします。」と表示されます。
端末又は通信の不具合により、操作した処理が未完了状態のため、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。同様のエラーが頻発する場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【端末の電源入れ直し】 Suicaアプリケーションとウォレットアプリを終了 端末の電源を再起動... 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません(C110)」と表示されます。
端末の不具合が発生した場合に表示されますので、以下の操作をお試しください。同じ事象が頻発する場合には、Apple Careにてサポートをお受けください。 【端末の再起動】 ウォレットアプリ及びSuicaアプリケーションを閉じ、端末の電源を再起動します。Apple WatchでSuicaをご利用の場合、... 詳細表示
端末のセキュリティ設定を解除又はデータ消去、端末の初期化を行ってしまいました。
セキュリティの観点から以下の操作を行うと、Apple PayのSuicaを含むWalletに設定した全てのカードが削除され、Suicaはサーバ退避されます。なお、夜間メンテナンス時間帯や改札内において以下操作を行うと、Suicaの再設定ができなくなります。 端末の初期化 バックアップしたデータの端末へ... 詳細表示
各種サービス(エクスプレス予約/コインロッカー等)を利用中に、Suicaを削除/移動させてしまいました。
エクスプレス予約/コインロッカー等の利用にはSuica ID番号が使われています。このSuica ID番号は、Suicaを削除/移動/再発行させると変更されます。そのため、サービスの利用を終える段階でエラーが発生します。当社としてサポートはできかねますので、お客さまご自身で、サービス提供会社/店舗等に事情をお申し... 詳細表示
チケット購入や入金(チャージ)処理が未完了の状態で、Suicaの利用/削除/移動を行いました。
入金(チャージ)や定期券・Suicaグリーン券購入等の手続き中、端末の不具合や通信の不安定により処理未了が発生する場合があります。この状態で、むやみにSuicaを利用/削除/移動などを行ってしまうと、当該Suicaの利用ができなくなります。 https://apfaq.mobilesuica.com/f... 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません。(C103)」と表示されます。
Suicaを設定した端末が「紛失モード」になっているか、セキュリティロック中のため、Apple Payを利用できない状態です。 Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
「このSuicaはご利用になれません。(C108/C109)」と表示されます。
端末での通信に不具合が発生した場合に表示されます。通信環境の良い場所でしばらくお待ちいただくと解消します。エラーが解消しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません。(C104)」と表示されています。
既に払いもどしが完了したSuicaですので、以下の手順によりウォレットから削除してください。 Suicaの削除方法はこちら 詳細表示
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