Suica ApplePay

Apple PayのPASMOとの違いは何ですか？

Apple PayのPASMOは（株）パスモが提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、Apple PayのPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）IC連携サービスの利用 JRE POINTの... 詳細表示

Suicaアプリケーションに端末の認証（Touch ID／Face ID）でログインしたい。

端末認証（Touch ID／Face ID）によるSuicaアプリケーションへのログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 左上の[顔型]をタップ [端末認証設定]をタップ ログイン時に端末認証を使う設定をON（緑色）に変更 これまで設定・使用していたTouch ... 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。【iOS/Android共通】

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。 ※JRE IDおよびJRE IDに登録したメールアドレスを忘れた場合はコチラからご確認ください。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Su... 詳細表示

【JRE ID】JRE IDに登録しているメールアドレスまたはSMS認証用 電話番号を現在利用できない

JRE IDに登録のメールアドレスまたはSMS認証用 電話番号の変更手続きが必要です。 Suicaは現在お客さまの端末に設定されていますか。 詳細表示

Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかってしまいました。

ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかります。パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続きやお問合せは不要ですので、次回操作ではログイン画面中央の「パスワー... 詳細表示

Suicaの名称とは？

Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります（ウォレット上のSuicaには表示されません）。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 名称を設定した... 詳細表示

Suica識別IDとは？

複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてSuicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Apple IDで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはSuicaアプリケーション... 詳細表示

Suica ID番号とは？

Suicaの固有番号で、JE30F・・・又はJE80F・・・の17桁英数字です。以下の手順で確認いただけます。 Suicaアプリケーションを起動（モバイルSuica会員はログイン） Suica一覧に表示されたSuica画面をタップ なお、以下の操作を行うと、Suica ID番号は変更されますので、Sui... 詳細表示

SF(電子マネー)利用履歴を確認／印字したい。

SuicaのSF(電子マネー)利用履歴は、「前日」利用分まで確認・印字が可能です。 ただし、支払い内容の詳細は確認ができませんので、ご利用時に発行されたレシート等にてご確認ください。 (モバイルSuicaサポートセンター等でもお調べできません。) 【Suicaアプリケーションでの確認手順】 Suica... 詳細表示

「ログインできませんでした。パスワードの再設定をお試しください。」と表示されている。

Suicaアプリケーション又は会員メニューサイトにて、下記手順によりSuicaパスワード再設定を行ってください。ただし、いずれも会員登録メールアドレスにて、再設定用の認証コードを記載したメールを受信いただく必要があります。 ※セキュリティロックがかかっている状態だと再設定はできません。詳細はコチラをご確認くださ... 詳細表示