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『 Suicaアプリケーション/会員メニューサイト 』 内のFAQ

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  • Suicaの名称とは?

    Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります(Wallet上のSuicaには表示されません)。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン ... 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。(MNIKALGE00029)と表示されました。

    しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示

    • No:5197
    • 公開日時:2021/04/21 11:22
    • 更新日時:2024/10/19 11:56
  • Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

    Suicaアプリケーションは、再度入手(ダウンロード)すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

    • No:1425
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 14:02
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

    • No:1422
    • 公開日時:2022/03/15 10:00
  • My JR-EAST サービスに伴い、必要な手続きを知りたい【iOS/Android共通】

    My JR-EASTサービスは、2024年9月4日をもって提供を終了させていただくこととなりました。 サービス終了後、モバイルSuicaアプリや会員メニューサイトへのログインはモバイルSuicaに登録した会員メールアドレス・パスワードをご利用くださいますようお願いいたします。 My JR-EASTでモバイ... 詳細表示

    • No:6742
    • 公開日時:2024/08/26 11:44
  • Apple PayのPASMOとの違いは何ですか?

    Apple PayのPASMOは(株)パスモが提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、Apple PayのPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)IC連携サービスの利用 JRE POINTの... 詳細表示

    • No:4596
    • 公開日時:2020/10/06 09:30
    • 更新日時:2021/01/26 14:12

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