Suica ApplePay

【JRE ID】JRE IDに登録しているメールアドレスまたはSMS認証用 電話番号を現在利用できない

JRE IDに登録のメールアドレスまたはSMS認証用 電話番号の変更手続きが必要です。 Suicaは現在お客さまの端末に設定されていますか。 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。【iOS/Android共通】

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。 ※JRE IDおよびJRE IDに登録したメールアドレスを忘れた場合はコチラからご確認ください。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Su... 詳細表示

Suicaアプリケーションに端末の認証（Touch ID／Face ID）でログインしたい。

端末認証（Touch ID／Face ID）によるSuicaアプリケーションへのログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 左上の[顔型]をタップ [端末認証設定]をタップ ログイン時に端末認証を使う設定をON（緑色）に変更 これまで設定・使用していたTouch ... 詳細表示

Apple PayのPASMOとの違いは何ですか？

Apple PayのPASMOは（株）パスモが提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、Apple PayのPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）IC連携サービスの利用 JRE POINTの... 詳細表示

このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。（MNIKALGE00029）と表示されました。

しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示

Suicaポケットとは？

Suicaポケットとは、Suicaへの入金（チャージ）を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金（チャージ）した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネット決済の代金等の返金を受ける場合 キャンペー... 詳細表示

エラーコード「JP13」が表示され会員メニューサイトにログインできません

Suicaアプリケーションで、次の操作を行ってください。 （※会員メニューサイトにログインできない場合も、Suicaアプリケーションで操作してください。） Suicaアプリケーションにログイン 「アカウント設定」メニューの「端末の認証設定」で[ログイン時に端末認証を使う]のボタンをOFF（灰色）に変更 （※... 詳細表示

【JRE ID】Suicaアプリケーションにログインする際に入力内容を変更できない

SuicaアプリケーションからJRE IDでログインする際は、モバイルSuicaと連携済みのJRE IDが自動的に入力されます。 表示されたJRE IDに対応するパスワードを入力いただき、必要に応じて確認コード認証を行っていただきますようお願いいたします。 ※※ 表示されるJRE ID（メールアドレス）に... 詳細表示

【JRE ID】 JRE IDを使ってモバイルSuicaにログインできない【iOS/Android共通】

モバイルSuicaから、下記のような「JRE IDのログイン画面」に遷移することはできますか？ 詳細表示

Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

Suicaアプリケーションは、再度入手（ダウンロード）すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示