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『 Suicaアプリケーション/会員メニューサイト 』 内のFAQ

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  • Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

    Suicaアプリケーションは、再度入手（ダウンロード）すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

    • No：1425
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2021/01/26 14:02

  • 【JRE ID】Suicaアプリケーションにログインする際に入力内容を変更できない

    SuicaアプリケーションからJRE IDでログインする際は、モバイルSuicaと連携済みのJRE IDが自動的に入力されます。 表示されたJRE IDに対応するパスワードを入力いただき、必要に応じて確認コード認証を行っていただきますようお願いいたします。 ※※ 表示されるJRE ID（メールアドレス）に... 詳細表示

    • No：8091
    • 公開日時：2026/07/29 14:05

  • Suicaポケットとは？

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金（チャージ）を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金（チャージ）した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネット決済の代金等の返金を受ける場合 キャンペー... 詳細表示

    • No：1422
    • 公開日時：2026/05/13 13:00

  • My JR-EAST サービスの終了に伴い、必要な手続きを知りたい【iOS/Android共通】

    My JR-EASTサービスは、2024年9月4日をもって提供を終了させていただくこととなりました。 サービス終了後、モバイルSuicaアプリや会員メニューサイトへのログインはモバイルSuicaに登録した会員メールアドレス・パスワードをご利用くださいますようお願いいたします。 My JR-EASTでモバイ... 詳細表示

    • No：6742
    • 公開日時：2024/08/26 11:44
    • 更新日時：2025/02/26 21:20

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