Suica ApplePay

My JR-EAST サービスの終了に伴い、必要な手続きを知りたい【iOS/Android共通】

My JR-EASTサービスは、2024年9月4日をもって提供を終了させていただくこととなりました。 サービス終了後、モバイルSuicaアプリや会員メニューサイトへのログインはモバイルSuicaに登録した会員メールアドレス・パスワードをご利用くださいますようお願いいたします。 My JR-EASTでモバイ... 詳細表示

Suicaポケットとは？

Suicaポケットとは、Suicaへの入金（チャージ）を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金（チャージ）した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネット決済の代金等の返金を受ける場合 キャンペー... 詳細表示

【JRE ID】Suicaアプリケーションにログインする際に入力内容を変更できない

SuicaアプリケーションからJRE IDでログインする際は、モバイルSuicaと連携済みのJRE IDが自動的に入力されます。 表示されたJRE IDに対応するパスワードを入力いただき、必要に応じて確認コード認証を行っていただきますようお願いいたします。 ※※ 表示されるJRE ID（メールアドレス）に... 詳細表示

Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

Suicaアプリケーションは、再度入手（ダウンロード）すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

Suicaの名称とは？

Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります（ウォレット上のSuicaには表示されません）。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 名称を設定した... 詳細表示

TOICAのモバイルICサービスに関する問合せ先を知りたい。

TOICAのモバイルICサービス及びApple PayのICOCAにつきましては、下記リンクをご参照ください。 https://toica.jr-central.co.jp/ic/applepay/index.html 詳細表示

ログイン方法の設定を変更したい。

ログイン方法の設定は、Suicaアプリケーションから都度変更できます。 ※端末認証ログインの設定とした場合に、「パスコード」を求められる場合がございます。 　その場合は、iPhoneの画面ロック解除等に使用いただいているものを入力してください。 「端末認証ログイン」（Touch ID、Face IDによ... 詳細表示

このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。（MNIKALGE00029）と表示されました。

しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示

【JRE ID】 JRE IDを使ってモバイルSuicaにログインできない【iOS/Android共通】

モバイルSuicaから、下記のような「JRE IDのログイン画面」に遷移することはできますか？ 詳細表示

TOICAのモバイルICサービスとの違いは何ですか？

TOICAのモバイルICサービス（Apple PayのICOCA）は、JR東海・JR西日本が提供する交通系ICサービスです。 Apple PayのSuicaではできるが、TOICAのモバイルICサービスではできないこと Suicaグリーン券やおトクなきっぷの購入 JRE POINTへの登録 Apple... 詳細表示