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『 定期券(通勤/通学) 』 内のFAQ

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  • オフピーク定期券とは

    オフピーク定期券の運賃・サービス詳細やご利用上の注意点・よくあるご質問等は、オフピーク定期券専用サイトをご確認ください。 ● サービス概要   オフピーク定期券は、平日朝のピーク時間帯以外の時間帯(オフピーク時間帯)にのみご利用いただける、通常の通勤定期券より割安な Suica 通勤定期券です。 ... 詳細表示

    • No:6125
    • 公開日時:2023/03/18 04:00
    • 更新日時:2023/03/20 14:34
  • クレジットカード決済以外で定期券を購入できますか?

    定期券の購入は、Suicaアプリケーション又はウォレットに登録のクレジットカード決済となります。また、通学定期券の購入決済時に限り、保護者等のクレジットカードによる代理決済「ワンタイムクレカ決済」が可能です。これ以外の決済手段で、定期券購入をいただくことはできません。 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2023/03/18 05:00
  • 定期券の区間・経路を変更したい。

    定期券の区間・経路変更はSuicaアプリケーションの操作で行えます。区間変更は、有効な定期券の払いもどしと新たな定期券の購入を同時に行うもので、現在有効な定期券の使用期間をそのままに区間・経路だけを変更することはできません。通学定期券を区間変更したい場合は、新規購入と同じ手順となります。 区間変更手続き... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2021/12/07 14:09

  • アプリから通学証明書類のアップロード申請ができません。

    Suicaアプリケーションからの画像アップロードができない場合、以下によりお申込みください。 ◆ 画像のオンラインアップロードができない場合   モバイルデバイスのカメラ故障等により通学証明書等の画像がアップロードできない場合、駅にてカードタイプのSuicaで通学定期券を購入いただきモ... 詳細表示

    • No:5275
    • 公開日時:2023/03/18 05:00
  • アプリで定期券のご希望の区間・経路等が表示されない

    ※ モバイルSuicaアプリにご希望の区間・経由が表示されない場合、専用フォームで申請をいただく前に、必ず下記の注意事項をご確認ください。 【アプリの区間・経路表示に関する注意事項】 アプリで実際にご乗車いただく経路や路線が表示されない場合でも、下記のケースではご利用可能で... 詳細表示

    • No:6519
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 通学定期券継続可能期限とは

    通学定期券継続可能期限とは、新規通学定期券予約時にアップロードいただいた通学証明書等に証明されている「卒業予定年月日」に基づき、モバイルSuicaサポートセンターで設定する通学証明書等の確認を省略する期限となります。 2024年4月1日以降に「卒業予定年月日」が記載された証明書等をアップロードいただ... 詳細表示

    • No:6383
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • 「通勤定期券」、「オフピーク定期券」を新規購入したい。

    通勤定期券、オフピーク定期券は、Suicaアプリケーションにて登録のクレジットカード決済により購入いただけます。お支払いはSuicaアプリケーション又はApple Payに登録のクレジットカード決済に限ります。 ★Suica定期券「購入」フローチャート★ https://apfaq.mob... 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2023/03/18 05:00
    • 更新日時:2023/03/18 14:16

  • 定期券を継続購入したい。

    定期券の継続購入は、Suicaアプリケーション又はWalletアプリにて使用開始日の14日前から定期券の使用期間満了日まで行うことができます(改札内では操作できません)。なお、継続購入後に当該定期券を区間変更又は払いもどしされますと、継続前の(旧定期券)使用期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1458
    • 公開日時:2023/03/18 05:00

  • 「通学定期券」を新規購入したい。

    通学定期券は、以下の手順にて購入してください。使用開始日の14日前よりお申し込みができます。 お支払いはSuicaアプリケーション又はApple Payに登録のクレジットカード決済、もしくは保護者等のクレジットカードによる代理決済「ワンタイムクレカ決済」となります。 ★Suica定期券「購... 詳細表示

    • No:3105
    • 公開日時:2024/03/16 02:00

  • 卒業予定年月の入力について

    2024年4月1日取扱い分より、予約時に選択いただいた「卒業予定年月」と通学証明書等に証明されている「卒業予定年月日」に基づき、通学定期券承認時にモバイルSuicaサポートセンターで「通学定期券継続可能期限」を設定します。 通学定期券継続可能期限の通用期間中は、進級時等においても通学証明書等の確認(アップロ... 詳細表示

    • No:6386
    • 公開日時:2024/03/16 02:00

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