Suica ApplePay

卒業予定年月の入力について

2024年４月１日取扱い分より、予約時に選択いただいた「卒業予定年月」と通学証明書等に証明されている「卒業予定年月日」に基づき、通学定期券承認時にモバイルSuicaサポートセンターで「通学定期券継続可能期限」を設定します。 通学定期券継続可能期限の通用期間中は、進級時等においても通学証明書等の確認(アップロ... 詳細表示

通学定期券に関するよくあるご質問

モバイルSuicaでは、中学生・高校生・大学生（専門学校）の通学定期券をご利用いただけます。 購入方法について詳しくはこちら 通学定期券に関するよくあるご質問は、下の選択肢からご確認ください。 詳細表示

2026年3月14日ダイヤ改正に伴う払いもどし優遇対応について

本お取扱いは、2026年4月30日お申出分をもって終了いたしました。 詳細表示

使用期間中の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は？

使用期間中の定期券を異なる区間に変更する場合は「区間変更」となります。様々なパターンがありますので、下記リンクのご案内を参照の上お手続きください。 http://www.jreast.co.jp/appsuica/use/commute/line_chng/ 【重要】現在の定期券を使い終わった後、新たな区... 詳細表示

定期券予約時の経路・区間が異なる場合

※　予約した定期券の経路・区間が異なる場合、下記をご確認ください。 【アプリの区間・経路表示に関する注意事項】 アプリで実際にご乗車いただく経路や路線が表示されない場合でも、下記のケースではご利用可能です。 ①表示された路線とは異なる並行線区をご利用いただく場合 （例）山手線表記・・・並行する埼京... 詳細表示

バス定期券を購入しようとしたが「無記名Suicaのため発売できない」、「Suicaに登録された氏名が異なる」と言われました。

Suicaが無記名の状態では「バス定期券」を設定（購入はバス会社の営業所・窓口等）することができませんので、会員登録をお済ませください。改姓により会員登録情報を変更される場合は会員登録情報変更の申請を行ってください。 会員登録や登録情報変更を行っても購入できない状態の場合、以下の手順をお済ませの上再度バス会... 詳細表示

進級により翌年度にまたがって通学定期券、新幹線通学定期券（FREXパル）を継続購入したい

お持ちの通学定期券を進級により年度をまたがって継続購入する場合は、アプリでの予約時に学生証や通学証明書等で卒業予定年月日（または翌年度の在学）が確認できるものをアップロードいただき、モバイルSuicaサポートセンターで承認後、アプリで購入操作を行っていただきます。 【予約手順】 ◆Suicaアプリケーショ... 詳細表示

通学定期券を新規購入する場合、または進級により年度を跨いで継続購入をする際に必要な通学証明書類を教えてください。【iOS/Android共通】

通学定期券を新規で購入する場合（区間変更する場合を含みます）や進級により年度を跨がって継続する場合は、通学定期券をアプリでご予約頂く際に通学証明書等のアップロードが必要になります。 ※　通学証明書等の必要事項記入漏れが大変多く発生しております。 　　通学証明書等の必要事項記入漏れやアップロード漏れがある場... 詳細表示

定期券の期限が切れてしまいました。

定期券の使用期間が終了すると、当該SuicaはMy Suica（記名式）扱いとなります。なお、有効期限が切れた後も、定期券表示はそのまま残ります。再度定期券を購入したい場合は「新規購入」してください。ただし、モバイルSuicaアプリでの定期券購入履歴がある場合とない場合で、購入方法が異なります。 ... 詳細表示

定期券の運賃を調べたい。

JR東日本の路線を含む定期券運賃をお調べいただける専用サイトをご用意しております。 ご希望区間・経路の定期券運賃を計算したい場合はこちら 詳細表示