Suica ApplePay

通学定期券に関するよくあるご質問

モバイルSuicaでは、中学生・高校生・大学生（専門学校）の通学定期券をご利用いただけます。 購入方法について詳しくはこちら 通学定期券に関するよくあるご質問は、下の選択肢からご確認ください。 詳細表示

東京モノレール区間のみの定期券を新規購入したい。

他社線完結定期券（JR東日本区間を含まない定期券）を購入いただける対象事業者は以下のとおりです。 《対象事業者》東京モノレール社 《対象区間》　モノレール浜松町駅～羽田空港第２ターミナル駅の各駅 《対象券種》　通勤定期券のみ（※通学定期券・オフピーク定期券は対象外） 【購入方法】 Suicaアプリケーシ... 詳細表示

定期券を継続購入したい。

定期券の継続購入は、Suicaアプリケーション又はウォレットアプリにて使用開始日の14日前から定期券の使用期間満了日まで行うことができます（改札内では操作できません）。なお、継続購入後に当該定期券を区間変更又は払いもどしされますと、継続前の（旧定期券）使用期間も含め効力がなくなりますのでご注意ください。 ※... 詳細表示

定期券を払いもどしたい。

定期券はSuicaアプリケーションの操作で払いもどしできます。アプリでの払いもどし操作日＝最終使用日として計算され、残余期間によっては返金が発生しない場合もあります（払いもどしには手数料220円がかかります）。なお、払いもどし操作は23:45までに完了いただく必要があります。 定期券の払いもどし（返金）について... 詳細表示

アプリから通学証明書類のアップロード申請ができません。

Suicaアプリケーションから予約時に通学証明書等をアップロードいただく際は、以下の項目を確認の上行ってください。 ◆画像のオンラインアップロード時の注意点 ・通学証明書・通学定期券購入兼用証明書をアップロードいただく際は、必ず証明書に「氏名」・「住所」・「通学区間」・「卒業予定年月日」を記載の上、「証明... 詳細表示

2026年3月14日ダイヤ改正に伴う払いもどし優遇対応について

2026年3月14日施行のダイヤ改正に伴い、現在お持ちの定期券を以下のとおり変更される場合は、払いもどし優遇措置が適用されます。 【対象となるケース】 現在お持ちの定期券を以下の定期券に変更する場合、払いもどし優遇措置が適用されます。 ①　オフピーク定期券の対象区間拡大に伴う買い替えを行う場合 ②　つ... 詳細表示

「通勤定期券」、「オフピーク定期券」を新規購入したい。

通勤定期券、オフピーク定期券は、Suicaアプリケーションにて登録のクレジットカード決済により購入いただけます。お支払いはSuicaアプリケーション又はApple Payに登録のクレジットカード決済に限ります。 ★Suica定期券「購入」フローチャート★ https://apfaq.mobilesuica... 詳細表示

運賃改定のご案内

JR東日本では、2026年3月14日に運賃改定を行います。詳しくは下記のページをご覧ください。 運賃改定のお知らせ｜JR東日本 お手持ちの定期券の有効期間が14日以上残っている場合でも、購入日の14日後を有効期間の開始日とする定期券を購入いただけます。（現在の運賃で購入いただける定期券は、使用開始日が3月... 詳細表示

定期券の区間・経路を変更したい。

定期券の区間・経路変更はSuicaアプリケーションの操作で行えます。区間変更は、有効な定期券の払いもどしと新たな定期券の購入を同時に行うもので、現在有効な定期券の使用期間をそのままに区間・経路だけを変更することはできません。 通学定期券を区間変更したい場合は、変更後の区間が記載された通学証明書等のアップロードが... 詳細表示

通学定期券継続可能期限とは

通学定期券継続可能期限とは、新規通学定期券予約時にアップロードいただいた通学証明書等に証明されている「卒業予定年月日」に基づき、モバイルSuicaサポートセンターで設定する通学証明書等の確認を省略する期限となります。 2024年4月1日以降に「卒業予定年月日」が記載された証明書等をアップロードいただいた方は... 詳細表示