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『 利用履歴/領収書 』 内のFAQ

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  • 定期券区間外の乗車をしたところ、実際と異なる区間・経路でSF(電子マネー)から支払われました。

    有効な定期券情報を含むSuicaを利用し、定期券区間外を乗車された場合、実際の乗車区間とは異なる経路で最も安い運賃が計算されSF(電子マネー)より差し引かれます。 運賃計算の一例 定期券区間 津田沼(総武線)西船橋(東京メトロ東西線)茅場町 実乗車区間 津田沼(総武線/京浜東北線)鶴見 この場合、... 詳細表示

    • No:4236
    • 公開日時:2019/07/26 11:45
    • 更新日時:2024/11/26 18:22
  • SF(電子マネー)利用履歴は、端末を変更・交換しても引き継がれますか?

    端末の変更・交換を手順通り行えば、SF(電子マネー)の利用履歴はそのまま引き継がれます。 SF(電子マネー)の利用履歴の表示方法はこちら Apple PayのSuicaはSuicaを削除(サーバ退避)して再設定したり、端末間でSuicaを移行させるたびにSuica ID番号が変わる場合があります。... 詳細表示

    • No:1541
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2025/03/04 21:17
  • SF(電子マネー)を利用した店舗や商品を確認したい。

    利用日及び決済金額は、ウォレットアプリや会員メニューサイトで確認できますが、SF(電子マネー)を利用した店舗名や商品明細を確認することはできません。交通利用以外の決済については「物販」と表記されます。詳細は、ご利用の際に発行されたレシート等にてご確認ください。 利用履歴の確認方法についてはこちら JR東日... 詳細表示

    • No:1465
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2025/03/04 21:57
  • 利用履歴の駅名に※が表示されます。

    同じ会社線への乗り換え時に自動改札機を通過(タッチ)した場合、駅名にあわせ※が表示されます。 詳細表示

    • No:4452
    • 公開日時:2020/03/18 15:38
    • 更新日時:2021/01/24 10:23

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