Suica ApplePay

Apple PayのSuica/Walletアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。

Apple PayのSuica（Walletアプリ）に関しては、Apple Careサービス＆サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末（iPhone・Apple Watch）及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay／iCloud／Apple ID／Touch ID・Fa... 詳細表示

エクスプレスカード設定について知りたい。

エクスプレスカード設定は、Apple PayのSuicaで交通利用をする際にTouch ID／Face IDの認証を不要とする設定です。ただし、ショッピングでのご利用ではエクスプレスカード設定をしていても、Touch ID／Face IDが必要な場合があります。 エクスプレスカードに設定できるSuica... 詳細表示

Apple PayのSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

Apple PayのSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。 Apple Payについてはこちら Suica対応のiPhone又はApple Watch 本人名義のクレジットカード※ ※Apple Pay（ウォレット）にクレジットカードの設定が必要です。「ビュー法人... 詳細表示

Apple PayのSuica利用に必要な通信環境は？

Suicaに入金（チャージ）されたSF（電子マネー）や、購入済みの定期券・グリーン券の使用については、端末に電源が入っていれば、通信圏外でもご利用いただけます。 【通信環境が必要なサービス】 上記以外のサービス（アプリでのSuicaへの入金や定期券・グリーン券の購入等）をご利用の場合は、安定した通信環... 詳細表示

Touch ID／Face IDとは？

Touch ID／Face IDとは、iPhoneの生体認証機能です。Suicaアプリケーションへのログインは、Touch ID／Face IDを推奨しており、特に設定変更しない限りTouch ID／Face IDによるアプリ操作が可能です。端末の購入や変更・交換時は、下記設定をお済ませのうえ、Suicaアプリケ... 詳細表示

iPhoneとApple Watchのペアリングについて知りたい。

iPhoneとApple WatchをBluetooth接続する操作をペアリングといい、Apple PayのSuicaをApple Watchで利用する場合は必須となります。Suicaを設定しご利用中にペアリングを解除した場合、Apple Watchに設定したSuicaは端末（Wallet）から削除され、サーバに... 詳細表示

ウォレットとは？

Apple PayのSuicaを設定するために必要なアプリで、iPhone／Apple Watchそれぞれに基本設定されています。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204003 普段のご利用では起動しないアプリですが、以下の操作を行う場合に必要となります。 ... 詳細表示

Apple WatchでSuicaを使えますか？

Suica対応のApple Watchであれば、iPhoneとのペアリングによりSuicaをご利用いただけます。Apple Watchに設定したSuicaは、ペアリングしたiPhoneが近くにない時もご利用いただけます。また、以下の機能はApple Watchの操作でご利用いただけます。 　※Apple W... 詳細表示

メインカードについて知りたい。

メインカードは、Walletを起動した際一番手前に表示されるカードです。読み取り機器によってはエクスプレスカード設定よりも優先して反応するため、この場合はTouch ID／Face IDによる認証が必要となります。Suicaをショッピング等でも優先して使用される場合は、エクスプレスカード設定したSuicaを「メイ... 詳細表示

ヘルプモードについて知りたい。

端末や通信の不具合によりSuicaのSF（電子マネー）残額が正しく表示されない場合や、読み取り機で未反応／誤反応等のエラーが発生した際に設定するiPhone／Apple Watchの応急処置機能です。設定手順は以下の通りです。設定ができない場合やiOSのバージョン等により以下手順と操作が異なる場合はAppleサポ... 詳細表示