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『 Apple Payの利用方法（iPhone/Apple Watch） 』 内のFAQ

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  • Apple PayのSuica/Walletアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。

    Apple PayのSuica（Walletアプリ）に関しては、Apple Careサービス＆サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末（iPhone・Apple Watch）及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay／iCloud／Apple ID／Touch ID・Fa... 詳細表示

    • No：1574
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2021/10/21 14:47

  • エクスプレスカード設定について知りたい。

    エクスプレスカード設定は、Apple PayのSuicaで交通利用をする際にTouch ID／Face IDの認証を不要とする設定です。ただし、ショッピングでのご利用ではエクスプレスカード設定をしていても、Touch ID／Face IDが必要な場合があります。 エクスプレスカードに設定できるSuica... 詳細表示

    • No：1507
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2022/09/18 18:57

  • Apple PayのSuicaを使い始めるには何が必要か知りたい。

    Apple PayのSuicaをご利用いただく場合は、以下をご準備ください。 Apple Payについてはこちら Suica対応のiPhone又はApple Watch 本人名義のクレジットカード※ ※Apple Pay（ウォレット）にクレジットカードの設定が必要です。「ビュー法人... 詳細表示

    • No：1394
    • 公開日時：2023/03/18 05:00

  • Apple PayのSuica利用に必要な通信環境は？

    Suicaに入金（チャージ）されたSF（電子マネー）や、購入済みの定期券・グリーン券の使用については、端末に電源が入っていれば、通信圏外でもご利用いただけます。 【通信環境が必要なサービス】 上記以外のサービス（アプリでのSuicaへの入金や定期券・グリーン券の購入等）をご利用の場合は、安定した通信環... 詳細表示

    • No：1399
    • 公開日時：2020/03/14 04:00
    • 更新日時：2021/01/12 15:19

  • Touch ID／Face IDとは？

    Touch ID／Face IDとは、iPhoneの生体認証機能です。Suicaアプリケーションへのログインは、Touch ID／Face IDを推奨しており、特に設定変更しない限りTouch ID／Face IDによるアプリ操作が可能です。端末の購入や変更・交換時は、下記設定をお済ませのうえ、Suicaアプリケ... 詳細表示

    • No：1509
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2021/01/25 17:12

  • iPhoneとApple Watchのペアリングについて知りたい。

    iPhoneとApple WatchをBluetooth接続する操作をペアリングといい、Apple PayのSuicaをApple Watchで利用する場合は必須となります。Suicaを設定しご利用中にペアリングを解除した場合、Apple Watchに設定したSuicaは端末（Wallet）から削除され、サーバに... 詳細表示

    • No：1511
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2021/09/03 15:45

  • Walletとは？

    Apple PayのSuicaを設定するために必要なアプリで、iPhone／Apple Watchそれぞれに基本設定されています。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204003 普段のご利用では起動しないアプリですが、以下の操作を行う場合に必要となります。 ... 詳細表示

    • No：4132
    • 公開日時：2019/06/25 10:22
    • 更新日時：2021/09/28 11:31

  • モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線に乗車したい

    モバイルSuicaアプリ/SuicaアプリのSuica ID番号を新幹線の各サービスに利用登録することで、新幹線のご乗車時にご利用頂くことが可能です。 【ご注意】 ◆新幹線eチケットサービスおよびエクスプレス予約・スマートEXに登録したID番号が変更になった場合（登録したSuicaは払戻手続きを行... 詳細表示

    • No：6071
    • 公開日時：2022/08/01 20:33
    • 更新日時：2022/08/04 19:41

  • ヘルプモードについて知りたい。

    端末や通信の不具合によりSuicaのSF（電子マネー）残額が正しく表示されない場合や、読み取り機で未反応／誤反応等のエラーが発生した際に設定するiPhone／Apple Watchの応急処置機能です。設定手順は以下の通りです。設定ができない場合やiOSのバージョン等により以下手順と操作が異なる場合はAppleサポ... 詳細表示

    • No：1508
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2022/09/18 18:42

  • Apple WatchでSuicaを使えますか？

    Suica対応のApple Watchであれば、iPhoneとのペアリングによりSuicaをご利用いただけます。Apple Watchに設定したSuicaは、ペアリングしたiPhoneが近くにない時もご利用いただけます。また、以下の機能はApple Watchの操作でご利用いただけます。 Walletに... 詳細表示

    • No：1416
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2021/02/04 13:45

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