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『 Suicaの利用方法(交通・ショッピング) 』 内のFAQ

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  • タッチでGo!新幹線を利用したい。

    タッチでGo!新幹線は、SuicaのSF(電子マネー)でJR東日本の新幹線(自由席)に乗車できるサービスで、以下の手順によりSuicaアプリケーションでの利用開始登録が必要です。モバイルSuicaアプリ(Android端末)での操作手順・注意事項はこちら Suicaアプリケーションを起動しログイン Suica... 詳細表示

    • No:2644
    • 公開日時:2026/10/20 10:00

  • 精算時など、駅係員に端末(iPhone/Apple Watch)を渡す際に、ロックがかかってしまった。

    改札窓口にて駅係員に端末を預ける場合、以下の設定をお済ませください。 【iPhoneの場合】 エクスプレスカード設定したSuicaを使う場合は、そのままお渡しください。エクスプレスカード設定していないSuicaを使う場合は、Touch ID/Face IDで認証後にお渡しください。 【Apple W... 詳細表示

    • No:1524
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2025/03/04 21:35
  • Suicaエリア外へ乗り越した場合の精算方法を知りたい。

    Suicaで入場しSuicaエリア外へ移動(乗り越し)してしまった場合は、下車駅で改札係員にお申し出ください。この場合、乗車駅からの運賃又は定期券区間外の運賃(きっぷの運賃)を精算いただきます。精算後もSuicaには入場記録が残っているため、別途Suicaエリア内の駅で改札係員に「入場記録の消去」をお申し... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/25 13:07
  • Suicaエリア外の鉄道やバスにも乗れますか?

    JR東日本のSuicaエリアに限らず、交通系ICカード全国相互利用各社・各エリアにてご利用いただけます。 詳細表示

    • No:1522
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2021/01/25 14:55
  • Suicaカードのように端末をかざすだけで利用できるようにしたい。

    いつも使うSuicaをエクスプレスカード設定していただくと、Touch ID/Face IDの認証なく端末をかざすだけで、交通の利用が可能になります。ただし、ショッピングでのご利用ではエクスプレスカード設定をしていても、Touch ID/Face IDが必要な場合があります。 詳細表示

    • No:1516
    • 公開日時:2017/10/12 10:00
    • 更新日時:2025/03/04 21:36

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