Suica ApplePay

Suicaアプリケーションを誤って端末から削除してしまった。

Suicaアプリケーションは、再度入手（ダウンロード）すれば同様にご利用いただけます。 詳細表示

会員専用「再発行登録（利用停止・サーバ退避）」の手続き（会員メニューサイト）【iOS/Android共通】

アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト（WEBブラウザ）からお手続きが可能です。 【会員メニューサイトでの再発行登録手順】 ※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。 会員メニューサイトにログイン 会員メニュー画面で[再発行登... 詳細表示

「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください（C106）」と表示されている。

再発行登録前のSuica情報がウォレットに残っていますので、この状態では再発行されたSuicaを端末に再設定できません。当該Suicaを一旦削除の上、再発行されたSuicaを再設定してください。改札入場状態の場合、ウォレット上のSuicaには「移動中」と表示されSuicaの削除操作はができません。 ... 詳細表示

「このカードはすでにウォレットにあります。」と表示されます。

このエラーが発生した場合はApple Careにてサポートをお受けください。端末の変更・交換時に、端末間でSuicaの移行エラーが発生している可能性があります。 詳細表示

「お使いのカードはアクティベート中です。」と表示されます。

SuicaをApple Payに設定する最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。 下記全てをお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、端末不具合の可能性もありますので、Apple Careにて... 詳細表示

iOS／watchOS端末に設定したSuicaを削除（サーバに退避）する方法を知りたい。

Apple PayのSuicaは設定した端末のウォレット（Wallet）アプリで削除することにより、サーバに退避されます。退避されたSuicaは、同じ端末に再設定できるほか、他の端末に移行し再設定することも可能です。 【iPhone／Suicaの削除手順（iOS16以降）】 ウォレット... 詳細表示

ウォレット上のSuicaを誤って削除してしまった。

ウォレットから削除されたSuicaはサーバに退避されます。端末への再設定を行えば再びご利用いただけます。なお、Suicaの削除及び再設定を行うことでSuica ID番号が変わる場合があります。 詳細表示

SuicaをApple WatchからiPhoneに移動したい。

SuicaをApple WatchからiPhoneに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で（同期させ）使用することはできません。また、Suicaの端末間移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

SuicaをiPhoneからApple Watchに移動したい。

SuicaをiPhoneからApple Watchに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で（同期させ）使用することはできません。また、Suicaの移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります。 ... 詳細表示

削除（サーバ退避）／再発行されたSuicaを端末に再設定したい。

ウォレットからの削除によりサーバ退避されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS／watchOS端末（Suica対応機種）へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【再設定操作の前にご... 詳細表示