「クレジットカードの認証処理でエラーが発生しました。お手数ですが、時間をおいてもう一度メニューから操作してください。(2380)」と表示される。
このエラーは、Suicaアプリケーションに登録したクレジットカードで決済を行った際、クレジットカード会社側のシステムがメンテナンス中だったり、何らかの異常が生じている場合に表示されます。 お手数ですが、時間を置いて再度操作をお試しください。 時間を置いても繰返し同じエラーが表示される場合は、クレジ... 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません。(C111)」と表示されます。
Apple Payのシステムに処理未了又は不具合が発生している状態です。このエラーは、通信が不安定な状態や複数の操作を連続して行った場合にも発生することもあります。Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
「クレジットカードの登録には「本人認証(3Dセキュア)」が必要です。3Dセキュアは、カード会社により仕組みが異なりますので、ご不明な場合はご契約のカード会社にてサポートをお受けください。」と表示...
Suicaアプリケーションにクレジットカードを登録する場合、またはワンタイムクレカ決済を行う場合は、本人認証(3Dセキュア2.0)が必要となります。 下記リンクをご参照の上、当該クレジットカード発行会社のウェブサイト等にてパスワードの設定等をお済ませの上、再度操作をお試しください。 https://apfaq... 詳細表示
「クレジットカードの認証に失敗しました。(1240)」と表示されている。
Suicaアプリケーションに登録、もしくは決済に使用したクレジットカードの発行会社から、利用不可の判定を受けた場合に表示されます。このエラーが発生した際は、当該クレジットカードの発行会社にお問合せいただくか、別のクレジットカードに変更して登録/決済をお試しください。 詳細表示
「このJRE IDはすでに別のモバイルSuicaと連携されているため、使用できません。JRE IDを変更して再度お試しください。(JI12・JI15・JP12・JP15)」のエラーが表示されました。
ログインに使用したJRE IDに別のモバイルSuicaが連携されている可能性があります。 1つのJRE IDに連携できるモバイルSuicaアカウントは1つのみです。 機種変更により別の端末からSuicaを移行する場合の手順はこちら ※モバイルSuicaと連携されているJRE IDを変更することはできませ... 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません。(C104)」と表示されています。
既に払いもどしが完了したSuicaですので、以下の手順によりウォレットから削除してください。 Suicaの削除方法はこちら 詳細表示
Suicaアプリケーションの定期券や会員情報に誤った日付が表示されています。
下記リンクをご参照の上、端末の表示設定を調整ください。 設定アプリを起動 [一般]→[言語と地域]→[暦法]をタップ 西暦[グレゴリオ暦]に設定 詳細表示
Suicaアプリケーションでの定期券購入履歴が無い場合に、表示されます。以下の場合は「新規購入」を行ってください。 Suica定期券の新規購入方法はこちら 定期券の使用期間を過ぎた場合 Suica定期券(カード)をiPhoneで取り込み後、初めてSui... 詳細表示
「Suica発行エラー Suicaの発行処理が失敗しました。(C005)」と表示されます。
SuicaアプリケーションにてSuicaの新規発行時、以下いずれかの場合にこのエラーが発生します。 【利用条件画面で「同意しない」を選択した場合】 Suicaアプリケーションを再起動し新規発行をやり直してください。その際、利用条件画面で「同意する」を選択してください。 【Suicaの発行数がシステム... 詳細表示
「クレジットカードの登録には「本人認証(3Dセキュア)」が必要です。再操作しても登録できない場合は「3Dセキュアのエラーによりカード登録できない」旨を当該クレジットカード発行会社へお申し出くださ...
Suicaアプリケーションにクレジットカードを登録する場合、またはワンタイムクレカ決済を行う場合は、クレジットカード発行会社の提供する本人認証サービス(3Dセキュア)への登録及び設定したパスワードの入力が必要です。原則として、本人認証サービスへの登録が済んでいないクレジットカードのご利用はできません。 3D... 詳細表示
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