「現在、このSuicaはご利用になれません。(C111)」と表示されます。
Apple Payのシステムに処理未了又は不具合が発生している状態です。このエラーは、通信が不安定な状態や複数の操作を連続して行った場合にも発生することもあります。Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
「前回処理が完了していないため、パソコンからの再登録ができません。コールセンターまでお申し出ください。既に再発行登録済みの端末にてログインしてください。(P204)」と表示されている。
既に再発行登録済ですが、処理が未完了の状態です。 ウォレットに再発行前のSuicaが表示されたままの場合は、先に当該Suicaを削除します。その上で、Suicaの再設定を試してもサーバから受け取るSuicaがない状態の場合、一旦(さらに)翌朝5時以降までお待ちいただき、再設定をお試しください。 それで... 詳細表示
「クレジットカードの認証ができませんでした。再操作しても登録できない場合はApple Payまたは別のクレジットカードでの登録をお試しください。」のエラーメッセージが表示されました。
こちらのエラーメッセージが表示された場合は、ご登録希望のクレジットカードが3Dセキュア(2.0)に対応していない可能性があります。モバイルSuicaは3Dセキュア(2.0)に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。 【クレジットカードの登録ができないケースについて】 ・当社... 詳細表示
SuicaをApple Pay(ウォレット)に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。下記をご確認の上、再度お試しください。 それでも解決しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【モバイルSuicaを退会し、再入会する場合】 再入会は退会の翌日7時以... 詳細表示
「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。(MNICMSBE12016)」と表示されました。
このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会(払いもどし)しないまま残っている場合は、退会(払いもどし)をお済ま... 詳細表示
「カードを追加できません この種類の交通系カードはサポートされていません。」と表示されます。
iPhoneで取り込みできないSuicaカードです。IC企画乗車券の有効期限が切れている場合も取り込めませんので、JR東日本の駅(みどりの窓口)でIC企画乗車券の情報取消をお済ませの上、操作をお試しください。 iPhoneで取り込み可能なSuicaカードについてはこちら 詳細表示
このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。(MNIKALGE00029)と表示されました。
しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示
「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。(2330)」と表示されました。
このエラーは、ご登録又は利用しようとするクレジットカードの発行会社により、使用不可と判断された場合に表示されます。お客さまご自身にて当該クレジットカード発行会社へお問合せください。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となるこ... 詳細表示
「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください(C106)」と表示されている。
再発行登録前のSuica情報がウォレットに残っていますので、この状態では再発行されたSuicaを端末に再設定できません。当該Suicaを一旦削除の上、再発行されたSuicaを再設定してください。改札入場状態の場合、ウォレット上のSuicaには「移動中」と表示されSuicaの削除操作ができません。 操作がうま... 詳細表示
「iPhoneがインターネットに接続していません。安定した通信環境でアプリを起動してください。」・「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。」(エラーコードN00...
通信が不安定もしくは遮断されている場合に表示されます。一度Suicaアプリケーションを終了し、安定した通信環境下で、再起動すると解消します。解消しない場合は、以下の原因が考えられます。確認のうえ、ご対応ください。 【Suicaアプリケーションのアップデートが未実施の状... 詳細表示
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