Suica ApplePay

「Apple Payに接続できませんでした。インターネットに接続していることをご確認ください。」と表示されます。

入金（チャージ）や定期券・グリーン券の購入を行った際、通信不具合により操作が完了しなかった場合に表示されます。安定した通信環境にて、再度操作を行ってください。問題が解消しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 Apple PayのSuicaを利用するための通信環境についてはこちら 詳細表示

「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。（2330）」と表示されました。

このエラーは、ご登録又は利用しようとするクレジットカードの発行会社により、使用不可と判断された場合に表示されます。お客さまご自身にて当該クレジットカード発行会社へお問合せください。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となるこ... 詳細表示

このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。（MNIKALGE00029）と表示されました。

しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示

「お客さまの携帯情報端末はチャージをご利用になれない状態となっております。(2530)」と表示されました。

このエラーは、過去数回の入金（チャージ）及びアプリ操作をきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもありますが、その場合はモバイルSuicaサポー... 詳細表示

「お客さまは、モバイルSuicaのクレジットカード情報が変更できない状態となっています。（5520）」と表示されます。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード情報を頻繁に変更・削除等されたことをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもあ... 詳細表示

「カードを追加できません　この種類の交通系カードはサポートされていません。」と表示されます。

iPhoneで取り込みできないSuicaカードです。IC企画乗車券の有効期限が切れている場合も取り込めませんので、JR東日本の駅（みどりの窓口）でIC企画乗車券の情報取消をお済ませの上、操作をお試しください。 iPhoneで取り込み可能なSuicaカードについてはこちら 詳細表示

「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。（MNICMSBE12016）」と表示されました。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会（払いもどし）しないまま残っている場合は、退会（払いもどし）をお済ま... 詳細表示

エラーコードC008が表示され、Suicaが設定できません

SuicaをApple Pay（ウォレット）に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。下記をご確認の上、再度お試しください。 それでも解決しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【端末にウォレットアプリがインストールされていない場合】 Apple P... 詳細表示

「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください（C106）」と表示されている。

再発行登録前のSuica情報がウォレットに残っていますので、この状態では再発行されたSuicaを端末に再設定できません。当該Suicaを一旦削除の上、再発行されたSuicaを再設定してください。改札入場状態の場合、ウォレット上のSuicaには「移動中」と表示されSuicaの削除操作はができません。 操作がう... 詳細表示

「iPhoneがインターネットに接続していません。安定した通信環境でアプリを起動してください。」・「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。」（エラーコードN00...

通信が不安定もしくは遮断されている場合に表示されます。一度Suicaアプリケーションを終了し、安定した通信環境下で、再起動すると解消します。解消しない場合は、以下の原因が考えられます。確認のうえ、ご対応ください。 なお、App Store（アプリ）を起動し、Suicaアプリケーションのアップデートをお済ませいた... 詳細表示