「ログイン認証エラー(JI13・JP13)モバイルSuicaのアカウントとJRE IDとの連携状態をお確かめください。」のエラーが表示されました。
このエラーが発生する場合は、リンク先のフローチャートにて詳細をご確認ください。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/7102?site_domain=default 詳細表示
「Suicaの発行処理がキャンセルされました。アプリを再起動します。(C007)」と表示されます。
SuicaをApple Pay(Wallet)に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。なお、同一Apple IDでサインインした他の端末でSuicaを設定済みの場合も、同じエラーが発生します。この場合、別のApple IDでサインインするか、既にSuicaを設定している端末でSuic... 詳細表示
「クレジットカードの認証ができませんでした。再操作しても登録できない場合はApple Payまたは別のクレジットカードでの登録をお試しください。」のエラーメッセージが表示されました。
こちらのエラーメッセージが表示された場合は、ご登録希望のクレジットカードが3Dセキュア(2.0)に対応していない可能性があります。モバイルSuicaは3Dセキュア(2.0)に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。 【クレジットカードの登録ができないケースについて】 ・当社... 詳細表示
「カードを追加できません この種類の交通系カードはサポートされていません。」と表示されます。
iPhoneで取り込みできないSuicaカードです。IC企画乗車券の有効期限が切れている場合も取り込めませんので、JR東日本の駅(みどりの窓口)でIC企画乗車券の情報取消をお済ませの上、操作をお試しください。 iPhoneで取り込み可能なSuicaカードについてはこちら 詳細表示
「お客さまの携帯情報端末はチャージをご利用になれない状態となっております。(2530)」と表示されました。
このエラーは、過去数回の入金(チャージ)及びアプリ操作をきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもありますが、その場合はモバイルSuicaサポー... 詳細表示
「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。(2330)」と表示されました。
このエラーは、ご登録又は利用しようとするクレジットカードの発行会社により、使用不可と判断された場合に表示されます。お客さまご自身にて当該クレジットカード発行会社へお問合せください。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となるこ... 詳細表示
SuicaをApple Pay(ウォレット)に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。下記をご確認の上、再度お試しください。 それでも解決しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【端末にウォレットアプリがインストールされていない場合】 Apple P... 詳細表示
このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。(MNIKALGE00029)と表示されました。
しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示
「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。(MNICMSBE12016)」と表示されました。
このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会(払いもどし)しないまま残っている場合は、退会(払いもどし)をお済ま... 詳細表示
「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください(C106)」と表示されている。
再発行登録前のSuica情報がウォレットに残っていますので、この状態では再発行されたSuicaを端末に再設定できません。当該Suicaを一旦削除の上、再発行されたSuicaを再設定してください。改札入場状態の場合、ウォレット上のSuicaには「移動中」と表示されSuicaの削除操作ができません。 操作がうま... 詳細表示
53件中 21 - 30 件を表示