Suica ApplePay

「iPhoneがインターネットに接続していません。安定した通信環境でアプリを起動してください。」・「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。」（エラーコードN00...

通信が不安定もしくは遮断されている場合に表示されます。一度Suicaアプリケーションを終了し、安定した通信環境下で、再起動すると解消します。解消しない場合は、以下の原因が考えられます。確認のうえ、ご対応ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【Suicaアプリケーションのアップデートが未実施の状... 詳細表示

「Suicaの発行処理がキャンセルされました。アプリを再起動します。（C007）」と表示されます。

SuicaをApple Pay（Wallet）に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。なお、同一Apple IDでサインインした他の端末でSuicaを設定済みの場合も、同じエラーが発生します。この場合、別のApple IDでサインインするか、既にSuicaを設定している端末でSuic... 詳細表示

「Apple Payに接続できませんでした。インターネットに接続していることをご確認ください。」と表示されます。

入金（チャージ）や定期券・グリーン券の購入を行った際、通信不具合により操作が完了しなかった場合に表示されます。安定した通信環境にて、再度操作を行ってください。問題が解消しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 Apple PayのSuicaを利用するための通信環境についてはこちら 詳細表示

「購入履歴は現在ありません。（3090）」と表示されます。

Suicaアプリケーションでの定期券購入履歴が無い場合に、表示されます。以下の場合は「新規購入」を行ってください。 Suica定期券の新規購入方法はこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 定期券の使用期間を過ぎた場合 Suica定期券（カード）をiPhoneで取り込み後、初めてSui... 詳細表示

Suicaアプリケーションの定期券や会員情報に誤った日付が表示されています。

下記リンクをご参照の上、端末の表示設定を調整ください。 設定アプリを起動 [一般]→[言語と地域]→[暦法]をタップ 西暦[グレゴリオ暦]に設定 詳細表示

エラーコードC008が表示され、Suicaが設定できません

SuicaをApple Pay（ウォレット）に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。下記をご確認の上、再度お試しください。 それでも解決しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【モバイルSuicaを退会し、再入会する場合】 再入会は退会の翌日7時以... 詳細表示

「お客さまは、モバイルSuicaのクレジットカード情報が変更できない状態となっています。（5520）」と表示されます。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード情報を頻繁に変更・削除等されたことをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもあ... 詳細表示

「ログイン認証エラー（JI13・JP13)モバイルSuicaのアカウントとJRE IDとの連携状態をお確かめください。」のエラーが表示されました。

このエラーが発生する場合は、リンク先のフローチャートにて詳細をご確認ください。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/7102?site_domain=default 詳細表示

「このSuicaは再発行登録済みです。Walletから削除操作をしてください（C106）」と表示されている。

再発行登録前のSuica情報がウォレットに残っていますので、この状態では再発行されたSuicaを端末に再設定できません。当該Suicaを一旦削除の上、再発行されたSuicaを再設定してください。改札入場状態の場合、ウォレット上のSuicaには「移動中」と表示されSuicaの削除操作ができません。 操作がうま... 詳細表示

「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。（MNICMSBE12016）」と表示されました。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会（払いもどし）しないまま残っている場合は、退会（払いもどし）をお済ま... 詳細表示