Suica ApplePay

エラーコードC008が表示され、Suicaが設定できません

SuicaをApple Pay（ウォレット）に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。下記をご確認の上、再度お試しください。 それでも解決しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【モバイルSuicaを退会し、再入会する場合】 再入会は退会の翌日7時以... 詳細表示

「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。（MNICMSBE12016）」と表示されました。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会（払いもどし）しないまま残っている場合は、退会（払いもどし）をお済ま... 詳細表示

「iPhoneがインターネットに接続していません。安定した通信環境でアプリを起動してください。」・「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。」（エラーコードN00...

通信が不安定もしくは遮断されている場合に表示されます。一度Suicaアプリケーションを終了し、安定した通信環境下で、再起動すると解消します。解消しない場合は、以下の原因が考えられます。確認のうえ、ご対応ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【Suicaアプリケーションのアップデートが未実施の状... 詳細表示

「転送中」や「アクティベート中」と表示されSuicaが利用できない

SuicaをApple Payに設定する最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。 下記全てをお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、端末不具合の可能性もありますので、Apple Careにて... 詳細表示

「エラーが発生しました。（1370）」と表示され、入金（チャージ）やチケット購入ができません。

この事象は端末通信起因により発生することが多く、Apple Watch上のSuicaへの操作時に目立ちます。以下の順序にてご確認・お試しの上、エラーが解消されない場合は、数日待って再度お試しください（ほとんどの場合、下記設定の修正により解消します）。 iOS／watchOSを最新版に更新アップデート（必須） ... 詳細表示

「チャージの利用限度額を超過している(2320)」の旨のエラーメッセージが表示される。

モバイルSuicaではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から当社独自の利用限度額を設定しており、このエラーは左側のチャージボタン（Suicaアプリに登録したクレジットカードでの決済）にて利用上限を超える場合に表示されます。 【エラー発生時の入金（チャージ）方法】 当該エラーが表... 詳細表示

「このSuicaはご利用になれません。（C108/C109）」と表示されます。

端末での通信に不具合が発生した場合に表示されます。通信環境の良い場所でしばらくお待ちいただくと解消します。エラーが解消しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示

「クレジットカードが登録できない状態となっています。（5691）」と表示されている。

クレジットカード情報の登録・変更操作でのエラー、またはご利用時の決済未了（クレジットカード会社による決済停止など）が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかかった場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、会員ご本人様からモバイルSuicaサポートセンターへご連絡ください。ご事情をお伺いしたうえ... 詳細表示

「処理エラー この操作は利用できません」と表示されます。

端末の変更・交換を行う際、新端末のウォレットにSuicaを再設定する前にSuicaアプリケーションへのログインを試みた時に表示されます。また、Apple PayのSuicaが全てウォレットから削除（サーバ退避）された状態でのログイン時も、同様の表示となります。 端末の変更・交換については、正しい機種変更の手順を... 詳細表示

「カードが追加されませんでした。このカードはApple Payに対応していません。」と表示されます。

iPhoneへの取り込み対象外のSuicaカードを取り込もうとした場合に表示されます。 取り込み可能なSuicaカードはこちら 詳細表示