Suica ApplePay

「カード情報の入力に誤りがあります。入力をしなおしてください。(5010)」と表示されている。

Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードの情報入力に誤りがある場合に表示されます。再度、クレジットカード番号／有効期限／氏名のうち、いずれかに誤りがないかご確認ください。 誤りが見当たらない場合は、お手数ですが当該クレジットカードの発行会社にお問合せください。なお、Suicaアプリケーシ... 詳細表示

「お客さまの携帯情報端末はチャージをご利用になれない状態となっております。(2530)」と表示されました。

このエラーは、過去数回の入金（チャージ）及びアプリ操作をきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもありますが、その場合はモバイルSuicaサポー... 詳細表示

「お手数ですがもう一度はじめから操作してください。(5580)」と表示されます。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード利用が、発行会社による利用不可判断又は登録時の情報入力誤りをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていて... 詳細表示

このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態になっています。しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。（MNIKALGE00029）と表示されました。

しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかりますが、パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続... 詳細表示

「お客さまは、モバイルSuicaのクレジットカード情報が変更できない状態となっています。（5520）」と表示されます。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード情報を頻繁に変更・削除等されたことをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることもあ... 詳細表示

「クレジットカードの認証に失敗しました。モバイルSuica会員情報にご登録いただいているクレジットカード会社にお問い合わせください。（2330）」と表示されました。

このエラーは、ご登録又は利用しようとするクレジットカードの発行会社により、使用不可と判断された場合に表示されます。お客さまご自身にて当該クレジットカード発行会社へお問合せください。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となるこ... 詳細表示

「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定してください。（MNICMSBE12016）」と表示されました。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会（払いもどし）しないまま残っている場合は、退会（払いもどし）をお済ま... 詳細表示

Suicaアプリケーションの定期券や会員情報に誤った日付が表示されています。

下記リンクをご参照の上、端末の表示設定を調整ください。 設定アプリを起動 [一般]→[言語と地域]→[暦法]をタップ 西暦[グレゴリオ暦]に設定 詳細表示

「クレジットカードの認証ができませんでした。再操作しても登録できない場合はApple Payまたは別のクレジットカードでの登録をお試しください。」のエラーメッセージが表示されました。

こちらのエラーメッセージが表示された場合は、ご登録希望のクレジットカードが３Dセキュア（2.0）に対応していない可能性があります。モバイルSuicaは3Dセキュア（2.0）に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。 【クレジットカードの登録ができないケースについて】 　・当社... 詳細表示

「Suicaの発行処理がキャンセルされました。アプリを再起動します。（C007）」と表示されます。

SuicaをApple Pay（Wallet）に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。なお、同一Apple IDでサインインした他の端末でSuicaを設定済みの場合も、同じエラーが発生します。この場合、別のApple IDでサインインするか、既にSuicaを設定している端末でSuic... 詳細表示