Suica ApplePay

「このカードはすでにウォレットにあります。」と表示されます。

このエラーが発生した場合はApple Careにてサポートをお受けください。端末の変更・交換時に、端末間でSuicaの移行エラーが発生している可能性があります。 詳細表示

「クレジットカードが登録できない状態となっています。（5691）」と表示されている。

クレジットカード情報の登録・変更操作でのエラー、またはご利用時の決済未了（クレジットカード会社による決済停止など）が複数回発生したことにより、セキュリティロックがかかった場合に表示されます。 このエラーが発生した際は、会員ご本人様からモバイルSuicaサポートセンターへご連絡ください。ご事情をお伺いしたうえ... 詳細表示

「カードが追加されませんでした。このカードはApple Payに対応していません。」と表示されます。

iPhoneへの取り込み対象外のSuicaカードを取り込もうとした場合に表示されます。 取り込み可能なSuicaカードはこちら 詳細表示

「カードを追加できません。カード上に表記されている名前と、カード発行会社に登録されている名前が一致しません。」と表示されます。

以下いずれかの原因により発生します。 Suicaカードの記録情報（氏名／生年月日）と取り込み操作の入力情報が不一致。 Suicaカードの記録情報（氏名／生年月日）とSuicaアプリケーションの会員登録情報が不一致。 SuicaカードのSuica ID番号（下4桁）の誤入力。 登録情報をご確認のうえ、再... 詳細表示

「クレジットカードが登録されていません。」と表示されています。

【Suicaの新規発行の場合】 Apple Pay（ウォレット）※に決済可能なクレジットカードの登録がない場合に表示されますので、有効なクレジットカードを登録してください。 【Suicaへの入金（チャージ）の場合】 Suicaアプリケーション又はApple Pay（ウォレット）※に決済可能なクレジッ... 詳細表示

「このカードは登録できません。」と表示されています。

同一クレジットカードを複数のモバイルSuicaアカウント（Android端末を含む）に設定することはできません。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/1487?site_domain=default このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。　　... 詳細表示

「現在、端末からSuicaの情報を削除中のため、しばらくお待ちください（C105）」と表示されます。

端末の不具合や通信が不安定な場合に表示されますので、一旦Suicaを削除（サーバ退避）の上、端末への再設定をお試しください。 Suicaの削除手順はこちら Suicaの再設定手順はこちら エラーが解消しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示

「現在、このSuicaはご利用になれません。（C103）」と表示されます。

Suicaを設定した端末が「紛失モード」になっているか、セキュリティロック中のため、Apple Payを利用できない状態です。 Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示

「ユーザー認証に失敗しました。メールアドレスおよびSuicaパスワードをご確認の上、入力しなおしてください。（1130）」と表示されている。

機種変更時、新端末でSuicaアプリケーションにログインする際、メールアドレスまたはSuicaパスワードに誤りがあった場合に表示されます。この場合、旧端末で使用していたメールアドレスとSuicaパスワードを正しく入力のうえ、再度ログインをお試しください。 詳細表示

モバイルSuicaに登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されています。

同一メールアドレスを複数のモバイルSuicaアカウント（Andorid端末／iOS端末）に設定することができません。このメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。 以前利用していたApple PayのSuica又はモバイルSuicaの退会手続きが、前日までに完了していない。 別の端末（アカウント）... 詳細表示