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『 エラーコード/エラーメッセージ 』 内のFAQ

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  • 「チャージをご利用できない状態です。」と表示されます。

    セキュリティの観点により、お客さまのSuicaには一時的な利用制限がかけられている可能性があります(制限を行う条件や内容については、ご案内いたしかねます)。 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時は、会員専用「不具合・トラブル申告フォーム」にてお問合せください。弊社にて状況を調査・診断し... 詳細表示

    • No:1572
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2025/03/04 19:54

  • 「処理中の操作を継続しています、しばらくたってから再度操作をお願いします。」と表示されます。

    端末又は通信の不具合により、操作した処理が未完了状態のため、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。同様のエラーが頻発する場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【端末の電源入れ直し】 Suicaアプリケーションとウォレットアプリを終了 端末の電源を再起動 ※Apple Wa... 詳細表示

    • No:1556
    • 公開日時:2023/02/01 09:00
    • 更新日時:2025/03/04 20:01

  • 「現在、発行処理中のため、しばらくお待ちください。(C102)」と表示されます。

    SuicaをApple Payに設定する最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過した場合は、以下の手順をお試しください。                      【端末/Apple Payの設定を確認】               ... 詳細表示

    • No:1548
    • 公開日時:2023/02/01 00:00
    • 更新日時:2025/03/04 21:13

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