Suica ApplePay

「引数エラー」「引数範囲エラー」と表示されている。

デフォルトのブラウザをChrome,EdgeなどSafari以外のブラウザに設定している場合に、外部へのリンクをタップすると「引数エラー」「引数範囲エラー」と表示されます。このエラーは、デフォルトのブラウザを「Safari」に設定いただくことで解消致します。 ●主なエラー発生場面 ・「チケット... 詳細表示

「現在Suicaを追加することができません。Suicaサービスを一時的にご利用になれません。」と表示されます。

サーバが一時的に混雑又は臨時のメンテナンスを行っております。時間をおいてから再度操作を行ってください。 システムメンテナンスなどによるサービス停止のお知らせはこちら 詳細表示

Suicaアプリケーションの定期券や会員情報に誤った日付が表示されています。

下記リンクをご参照の上、端末の表示設定を調整ください。 設定アプリを起動 [一般]→[言語と地域]→[暦法]をタップ 西暦[グレゴリオ暦]に設定 詳細表示

「お手数ですがもう一度はじめから操作してください。(5580)」と表示されます。

このエラーは、Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード利用が、発行会社による利用不可判断又は登録時の情報入力誤りをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいて... 詳細表示

「認証に失敗しました。モバイルSuicaの登録情報とクレジットカード情報に一致しない項目があります。（5689）」と表示されている。

Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードが、以下いずれかの理由で登録できない場合に表示されます。 【Suicaアプリケーションの会員情報とクレジットカード情報に不一致がある場合】 Suicaアプリケーションの会員情報と完全に一致するクレジットカードをご登録ください。 ... 詳細表示

「購入履歴は現在ありません。（3090）」と表示されます。

Suicaアプリケーションでの定期券購入履歴が無い場合に、表示されます。以下の場合は「新規購入」を行ってください。 Suica定期券の新規購入方法はこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 定期券の使用期間を過ぎた場合 Suica定期券（カード）をiPhoneで取り込み後、初めてSui... 詳細表示

「アプリを一旦終了後、お手数ですがもう一度はじめから操作してください。（5690）」と表示されている。

Suicaアプリケーションへのクレジットカード登録時（新規登録／変更）の操作失敗を複数回繰り返した場合に表示されます。このエラーが発生した際は、Suicaアプリケーションを一旦終了し、再起動して操作をやり直してください。なお、クレジットカードのセキュリティ強化により、これまで登録／利用できていたカードが使えなくな... 詳細表示

「前回処理が完了していないため、パソコンからの再登録ができません。コールセンターまでお申し出ください。既に再発行登録済みの端末にてログインしてください。（P204）」と表示されている。

既に再発行登録済ですが、処理が未完了の状態です。 ウォレットに再発行前のSuicaが表示されたままの場合は、先に当該Suicaを削除します。その上で、Suicaの再設定を試してもサーバから受け取るSuicaがない状態の場合、一旦（さらに）翌朝5時以降までお待ちいただき、再設定をお試しください。 ... 詳細表示

「カード情報の入力に誤りがあります。入力をしなおしてください。(5010)」と表示されている。

Suicaアプリケーションに登録しようとしたクレジットカードの情報入力に誤りがある場合に表示されます。再度、クレジットカード番号／有効期限／氏名のうち、いずれかに誤りがないかご確認ください。 誤りが見当たらない場合は、お手数ですが当該クレジットカードの発行会社にお問合せください。なお、Suicaアプリケーシ... 詳細表示

「現在、このSuicaはご利用になれません。（C111）」と表示されます。

Apple Payのシステムに処理未了又は不具合が発生している状態です。このエラーは、通信が不安定な状態や複数の操作を連続して行った場合にも発生することもあります。Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示