誤って入金(チャージ)してしまったので、操作を取り消したい。
入金(チャージ)の操作は取り消すことができません。端末の不具合や通信不良等により、何度も入金(チャージ)の操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額が入金(チャージ)される可能性もあります。このような場合でも、操作の取消はできかねます。 不要なSuicaの払いもどしについてはこちら 詳細表示
Suicaアプリケーションにて「Suicaがありません」と表示されました。
Suicaが端末から消えてしまった場合、Suicaの再設定をすることで再び利用することができます。 異なるApple IDでサインインした端末にはSuicaを再設定できません。 Suicaを端末に再設定できない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 ※端末変更等によるSuicaの移行を... 詳細表示
削除(サーバ退避)/再発行されたSuicaを端末に再設定したい。
ウォレットからの削除によりサーバ退避されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS/watchOS端末(Suica対応機種)へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【再設定操作の前にご確認いただくこと】 再... 詳細表示
Apple PayのSuica/ウォレットアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。
Apple PayのSuica(ウォレットアプリ)に関しては、Apple Careサービス&サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末(iPhone・Apple Watch)及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay/iCloud/Apple ID/Touch ID・Face ID... 詳細表示
【端末の変更・交換】 iOS/watchOS端末から、別のiOS/watchOS端末へ。
Apple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインした別のiOS/watchOS端末(Suica対応機種)に移行できます。この操作において、ご不明な点やお困りの場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 ・新旧端末が... 詳細表示
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