Suica ApplePay

Mizuho SuicaのSF（電子マネー）をApple PayのSuicaに移したい。

SuicaのSF（電子マネー）を他のSuicaに移すことはできません。 詳細表示

Mizuho Suicaの新規発行時に、預り金（デポジット）500円は必要ですか？

Mizuho Suicaの新規発行において、預り金（デポジット）500円や発行手数料はかかりません。 詳細表示

入退館キー/自宅の鍵として使用しているSuicaが使えなくなりました。

Suica ID番号はSuicaを削除や再発行登録（利用停止手続き）したり、端末間でSuicaを移動させると変更されます。 このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡の上、開錠／入館等の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示

バス定期券やバスポイントは、端末を変更・交換しても引き継がれますか？

バス定期券やバスポイントはSuica情報には表示されませんが、端末の変更・交換後も引き継がれます。バス定期券の内容やポイント詳細等については、ご利用のバス会社（定期券販売窓口）へお問い合わせください。 詳細表示

みずほ銀行の預金口座からApple PayのSuicaに入金（チャージ）したい。

みずほ銀行の預金口座からチャージするには、みずほWalletアプリによるMizuho Suicaの新規発行が必要です。 みずほWalletアプリについての詳細はこちら 詳細表示

Mizuho SuicaにSF（電子マネー）残高があるのに使えません。

当該Suicaをエクスプレスカード設定することで、Touch ID／Face IDによる認証なしでSuicaをご利用いただけるようになります。 エクスプレスカードに設定する方法はこちら 上記お試しいただいてもSuicaが反応しない場合、Apple Careにてサポートをお受けください。 ... 詳細表示

Mizuho SuicaとApple PayのSuicaの違いを知りたい。

Mizuho Suicaは、みずほ銀行に預金口座をお持ちで、当該口座からSuicaへ入金（チャージ）したいお客さま向けのサービス「みずほWallet」アプリにて発行するSuicaのことです。発行されたMizuho SuicaはWalletにも表示されますが、Suicaアプリケーションには表示されません。 Miz... 詳細表示

Mizuho SuicaのSF（電子マネー）残高が、みずほWalletアプリの表示と異なります。

端末又はOSの不具合により、SF（電子マネー）残高が正しく表示されない場合があります。なお、操作が正常に完了しない状態で、入金（チャージ）を繰り返すと、操作した回数分の入金（チャージ）額が反映されますので、先に以下の手順をお試しください。 【端末をヘルプモードに設定】 ヘルプモードの設定は... 詳細表示

SuicaのSF（電子マネー）を別のSuicaに移動できますか？

SF（電子マネー）を別のSuicaに移すことはできません。不要なSuicaや誤って発行したSuicaを消去したい場合、SF（電子マネー）残額の払いもどしを受けられます。ただし、所定の手数料（1枚220円）がかかりますので、残額を使い切ってから払いもどし操作いただくことをおすすめします。 詳細表示

Suicaを使って利用しているサービスの精算ができません。

サービスの利用途中でSuicaを削除や再発行登録（利用停止手続き）したり、端末間で移動させた場合、Suica ID番号が変更されます。お客さまご自身でサービス提供会社や施設に事情をお話しのうえ、必要なお手続き（Suica ID番号の再登録等）をお済ませください。 これにより発生した費用などはお客さま... 詳細表示