Suica ApplePay

ビューカードに関する問合せ先を知りたい。

ビューカードに関するお問合せはこちら 【ビューカード紛失・盗難デスク】 電話番号：03-6685-4800 受付時間：24時間対応（年中無休） 受付内容：ビューカードの紛失や盗難 【ビューカードセンター】 電話番号：03-6685-7000 受付時間：9時～17時30分（元日を除き年中無休）... 詳細表示

会員専用「再発行登録（利用停止・サーバ退避）」の手続き（会員メニューサイト）【iOS/Android共通】

アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト（WEBブラウザ）からお手続きが可能です。 【会員メニューサイトでの再発行登録手順】 ※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。 会員メニューサイトにログイン 会員メニュー画面で[再発行登... 詳細表示

スマートEX（東海道・山陽・九州新幹線）でモバイルSuicaを利用したい。

「スマートEX」の乗車用ICカードとして、モバイルSuicaを設定することは可能です。 ★スマートEX会員登録に必要な「Suica ID」の確認方法はこちら スマートEXのサービス全般に関するよくあるご質問は、こちらをご覧ください。（※スマートEXのWebサイトに遷移します。） 各種端末からのアクセス・... 詳細表示

ウェアラブルデバイスのSuica専用払いもどし申請フォーム

通常の払いもどしは、各社ウェアラブルアプリにてお手続きいただけます。ウェアラブルデバイスのSuica専用払いもどし申請フォームは、各社コールセンター／サポートセンターよりご案内があった場合に限りご利用いただけます。 Suicaの払いもどしには所定の手数料がかかります。申請前に以下のページをご確認ください。 ... 詳細表示

Mizuho Suica払いもどし申請フォーム

Mizuho Suica払いもどし申請フォームは、みずほダイレクトヘルプデスクよりご案内のお客さまに限りご利用いただけます。 Suicaの払いもどしには所定の手数料がかかります。申請前に以下リンクをご参照ください。 払いもどし金額の計算方法についてはこちら 【Mizuho Suica払いもどし申請フ... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでの予約申込み時に表示されない区間・経路の「通学定期券」お申込みフォーム

次のような区間・経路の通学定期券は、モバイルSuicaアプリの予約申込み画面に表示されません。 × 発駅／着駅ともにJR東日本の駅でない場合---発駅にJR東日本の駅入力が必須のため 　（例）「成増」～東武線～「池袋」～JR山手線～「渋谷」～東急線～「二子玉川」 × 重複や折返しの区間を含む場合---経路指... 詳細表示

会員専用「端末の変更ご相談」フォーム

Suicaアプリケーション／モバイルSuicaアプリに会員登録してSuicaをご利用のお客さま（モバイルSuica会員）が端末の変更・交換の手続きにお困りの場合は、本フォームよりご相談いただくことができます。弊社にて当該Suicaの診断・調査を行い、メールにてご回答いたします。 端末の変更・交換の手続きをサ... 詳細表示

エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）に関する問合せ先を知りたい。

エクスプレス予約に関しては、内容に応じて以下のコールセンターへお問合せください。 【入会に関するお問合せ】 電話番号：0120-554-244 受付時間：9時～17時（年中無休） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【入会後の各種お問合せ】 入会後に送付されるご利用ガイドに記載のカスタマーセン... 詳細表示

会員専用「定期券区間変更に伴う退会・払いもどし」申請フォーム

「定期券区間変更払いもどし（退会）」申請フォームは、モバイルSuica／Apple PayのSuicaで定期券をご利用中のモバイルSuica会員が、新たにモバイルPASMO／Apple PayのPASMOで定期券を購入するにあたり、Suicaを退会（払いもどし）する場合に限り、ご利用が可能です。通常の退会・払いも... 詳細表示

駅でもサポートを受けられますか？

モバイルSuicaの会員情報は（JR東日本エリア内であっても）駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもできかねます。セキュリティ上の取り扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。... 詳細表示