Suica ApplePay

「モバイルSuica 新規会員登録で総額2.5億円相当を大放出！キャンペーン」専用お問合せフォーム

本申請フォームは、「モバイルSuica 新規会員登録で総額2.5億円相当を大放出！キャンペーン」に関する専用のお問合せフォームです。 キャンペーンに関するお問合せ以外については対応しておりませんのでご注意ください。 【「モバイルSuica 新規会員登録で総額2.5億円相当を大放出！キャンペーン」専用お問合... 詳細表示

JRE POINTに関する問合せ先を知りたい。

JRE POINTに関しては、JRE POINTコールセンターへお問合せください。 https://faq.jrepoint.jp/faq/show/86 【JRE POINTコールセンター】 電話番号：0570-036-389 受付時間：10時～18時（元日を除き年中無休） ★JRE POIN... 詳細表示

ビューカードに関する問合せ先を知りたい。

ビューカードに関するお問合せはこちら 【ビューカード紛失・盗難デスク】 電話番号：03-6685-4800 受付時間：24時間対応（年中無休） 受付内容：ビューカードの紛失や盗難 【ビューカードセンター】 電話番号：03-6685-7000 受付時間：9時～17時30分（元日を除き年中無休）... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでの予約申込み時に表示されない区間・経路の「通学定期券」お申込みフォーム

次のような区間・経路の通学定期券は、モバイルSuicaアプリの予約申込み画面に表示されません。 × 発駅／着駅ともにJR東日本の駅でない場合---発駅にJR東日本の駅入力が必須のため 　（例）「成増」～東武線～「池袋」～JR山手線～「渋谷」～東急線～「二子玉川」 × 重複や折返しの区間を含む場合---経路指... 詳細表示

「新幹線定期券」（FREX／FREXパル）を新規購入したい。

新幹線定期券（通勤用FREX／通学用FREXパル）は、Suicaアプリケーション／モバイルSuicaアプリの操作のみでは新規購入できません。また、発売区間・エリアが限定されておりますので、Suicaでお取扱いが可能なことをご確認ください。 　　　　　↓ ご希望の定期券区間を◆専用お申込みフォームにて申請してく... 詳細表示

会員専用「再発行登録（利用停止・サーバ退避）」の手続き（会員メニューサイト）【iOS/Android共通】

アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト（WEBブラウザ）からお手続きが可能です。 【会員メニューサイトでの再発行登録手順】 ※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。 会員メニューサイトにログイン 会員メニュー画面で[再発行登... 詳細表示

「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」（JR東日本）に関する問合せ先を知りたい。

JR東日本の「えきねっと」及び「新幹線eチケットサービス」に関しては、以下のコールセンターへお問合せください。モバイルSuicaサポートセンターではご利用方法の案内、ご予約の確認・変更・取消等を承ることができません。 【えきねっとサポートセンター】 電話番号：050-2016-5000 受付時間：8時～... 詳細表示

会員専用「モバイルSuica一部返金」申請フォーム

「モバイルSuica一部返金」申請フォームは、モバイルSuicaサポートセンター等よりご案内をさしあげた場合に限りご利用いただけます。 【一部返金用の申請フォーム】 申請にはモバイルSuicaサポートセンターよりご案内の「お問合せ受付番号」入力が必須です。 https://secure.okbiz.jp... 詳細表示

スマートEX（東海道・山陽・九州新幹線）でモバイルSuicaを利用したい。

「スマートEX」の乗車用ICカードとして、モバイルSuicaを設定することは可能です。 ★スマートEX会員登録に必要な「Suica ID」の確認方法はこちら スマートEXのサービス全般に関するよくあるご質問は、こちらをご覧ください。（※スマートEXのWebサイトに遷移します。） 各種端末からのアクセス・... 詳細表示

会員専用「端末の変更ご相談」フォーム

Suicaアプリケーション／モバイルSuicaアプリに会員登録してSuicaをご利用のお客さま（モバイルSuica会員）が端末の変更・交換の手続きにお困りの場合は、本フォームよりご相談いただくことができます。弊社にて当該Suicaの診断・調査を行い、メールにてご回答いたします。 端末の変更・交換の手続きをサ... 詳細表示