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『 サポートセンター案内用 』 内のFAQ

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  • 会員専用「振込口座情報修正」フォーム

    Suicaアプリケーション／モバイルSuicaアプリ又は会員メニューサイト、モバイルSuicaサポートセンターにて退会（払いもどし）や一部返金のお手続きをされた際、ご申請いただいた金融機関口座情報に誤りがありますと、ご返金予定日に振込不能となります。本フォームでは、お客さまが間違いにお気づきの場合、弊社にて金融機... 詳細表示

    • No：4369
    • 公開日時：2020/03/18 00:00
    • 更新日時：2025/07/30 15:44

  • エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）に関する問合せ先を知りたい。

    エクスプレス予約に関しては、内容に応じて以下のコールセンターへお問合せください。 【入会に関するお問合せ】 JR東海エクスプレス予約入会ご案内デスク 電話番号：0120-554-244 受付時間：9時～17時（年中無休） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【入会後の各種お問合せ】 　エクス... 詳細表示

    • No：1576
    • 公開日時：2017/10/12 10:00
    • 更新日時：2026/08/27 11:15

  • サポートセンター案内用【3】申請フォーム

    本申請フォームはJR東日本以外が運営するサポート等よりご案内があったお客さまに限りご利用いただけます。 【サポートセンター案内用【3】申請フォーム】 申請には各社サポート等よりご案内の「お問合せ受付番号」入力が必須です。 https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpde... 詳細表示

    • No：2804
    • 公開日時：2020/03/18 00:00
    • 更新日時：2025/07/30 15:41

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