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『 繁體中文 』 内のFAQ

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  • Apple Pay的Suica如何儲?(Charge)?

    可使用Apple Pay中所設定的信用?輕鬆儲?(日本時間?晨2~4點除外)。SF的儲?上限為20,000日圓。 ★ 在Wallet中選擇Suica,再選擇iButton→儲?→選擇金額→儲?→Touch ID,即可完成。 詳細表示

    • No:3535
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Apple Pay的Suica要如何使用?

    只要正確進行「Express Card設定」且終端電源打開(睡眠?態也可以),並把終端前端靠近讀?機感應,即可付款通過自動閘門。付款時會發出??聲。 ★ Express card設定方法,設定→Wallet與Apple Pay→選擇Suica作為Express Card 詳細表示

    • No:3534
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 沒有連接WiFi或行動網路也可以使用??

    除儲?操作以外,即使沒有連接WiFi或行動網路,也可以使用Suica。 但儲?時,請在網路訊號良好處進行。 詳細表示

    • No:3539
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 想確認Suica的使用紀?。

    在Wallet打開Suica,點選右下iButton→「使用明細」,即可確認。針對本服務JR East不提供收據,若欲索取儲?證明、扣費記?等交易資訊,請洽信用?發行公司。關於電子貨幣則請洽所購買的商店。 詳細表示

    • No:3538
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica從Wallet中消失了。

    若變更終端設定(例如退出iCloud ID登陸、重新設定Touch ID或Face ID或密碼),基於安全理由,Suica將會自終端中移除,並備?到雲端伺服器。 只要修改終端設定,並將已備?的Suica重新設定至終端,即可使用。 *若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3545
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • SF餘額可以退回??

    先完成會員登?(僅日文)後,只要再?理「退會」手續,SF餘額即會匯至日本國?銀行的帳?中。由於退款時會?生220日圓的手續費,基本上建議將SF(電子貨幣)餘額全部用完。 詳細表示

    • No:3541
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica一直顯示為「移動中」。

    由於沒有通過自動閘門的出站紀?,在此?態下,將無法搭乘火車。 請尋求車站閘門的工作人員協助?理出站。 詳細表示

    • No:3551
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 已設定Suica的終端遺失了。

    請先上iCloud.com刪除已遺失的終端(關閉功能),若此時原遺失終端在線且該終端?的Suica被成功移除後,可以在更換的終端上重新設定該Suica。以相同Apple ID登入後,將已備?到雲端伺服器的Suica再次新增至Wallet。進行此操作後,訊息會固定在「?動中」?態,隔天早晨5點前無須理會,之後請先移... 詳細表示

    • No:3548
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • 想將Suica移到其他終端。

    請在舊終端的Wallet App移除Suica(資料保存至雲端伺服器)⇒以新終端(需以相同Apple ID登入)的Wallet App追加Suica(再次設定)。不能轉移至Suica?或Android終端。*若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3542
    • 公開日時:2019/02/20 13:32
  • Suica的SF餘額不足。

    在搭乘火車或公車時,也可以儲?Suica。請在通過閘門或付款前,使用Apple Pay所?定的信用?進行儲?。 ★ 在Wallet中選擇Suica,再選擇iButton→儲?→選擇金額→儲?→Touch ID,即可完成。 *若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:3549
    • 公開日時:2019/02/20 13:32

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