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『 繁體中文 』 内のFAQ

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  • 可以一起支付家人和同行者的車費?？

    使用交通機關服務時，?支終端只限一人使用。 詳細表示

    • No：3536
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 已移除並備?到雲端伺服器的Suica，無法再次設定至Wallet。

    請先上Appleid.com移除該終端（關閉功能），並以相同Apple ID登入後，將因移除而備?到雲端伺服器的Suica再次新增至Wallet。訊息會固定在「?動中」?態，隔天早晨5點前無須理會，之後請先移除該?片後，並再度新增。 ＊若有不明之處，請聯?Apple Care：0120-277-535 詳細表示

    • No：3546
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 想將Suica移到其他終端。

    請在舊終端的Wallet App移除Suica（資料保存至雲端伺服器）⇒以新終端（需以相同Apple ID登入）的Wallet App追加Suica（再次設定）。不能轉移至Suica?或Android終端。＊若有不明之處，請聯?Apple Care：0120-277-535 詳細表示

    • No：3542
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 搭車時，超過Suica的可使用地區。

    Suica僅可通過可使用地區的自動閘門。若在非使用地區下車時，請告知閘門的工作人員，並以現金付款。若在非Suica使用地區的車站上車，即使下車車站為Suica的可使用地區，同樣無法使用Suica，因此請於搭車前，到售票處購買至下車車站的車票。 詳細表示

    • No：3550
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 已設定Suica的終端故障了。

    若終端故障，有可能無法使用Suica。 且車站、車?或商店等場所，將無法提供終端相關支援，敬請注意。 ＊若有不明之處，請聯?Apple Care：0120-277-535 詳細表示

    • No：3547
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 使用SF（電子貨幣）時出現錯誤。

    請務必當場（閘門、商店收銀台）告知工作人員，確實完成付費與處理。 詳細表示

    • No：3544
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • Suica的SF餘額不足。

    在搭乘火車或公車時，也可以儲?Suica。請在通過閘門或付款前，使用Apple Pay所?定的信用?進行儲?。 ★ 在Wallet中選擇Suica，再選擇iButton→儲?→選擇金額→儲?→Touch ID，即可完成。 ＊若有不明之處，請聯?Apple Care：0120-277-535 詳細表示

    • No：3549
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • Suica的SF（電子貨幣）會失效?？

    不會失效。再度訪問日本時，只要透過Wallet App儲?後，即可繼續使用。 不需要Wallet App時，只要移除掉，即可儲存到iCloud，且隨時都可復原。 詳細表示

    • No：3540
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 也能支付兒童半票?？

    僅可支付成人車費（12?以上）。兒童半票請?行購買車票，或購買兒童用Suica。 詳細表示

    • No：3537
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

  • 在?裡可以使用Suica？

    （1） 在日本國?，幾乎所有火車、地下鐵、巴士都可以使用Suica支付車費 搭乘火車、地下鐵時，只要將終端靠近自動閘門感應後即可通過，並透過SF支付必要車費。 搭乘巴士時，只要在上下車時拿出終端感應，即可透過SF支付必要車費。 （2） 在日本國?，幾乎所有的便利超商都可使用Suica付費購物 在收銀?結帳時，只要... 詳細表示

    • No：3533
    • 公開日時：2019/02/20 13:32

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