Suica ApplePay

使用SF（电子货币）时发生错误。

请务必当场（检票口或商店收银台）告知工作人员，妥善完成结算及处理。 詳細表示

Suica的SF（电子货币）会失效吗？

不会失效。当您再次到访日本时，同样可以继续通过钱包App进行充值使用。如需将Suica移出钱包App，可直接移除本卡，Suica会自动保存至iCloud账户，并在需要时随时添加使用。 詳細表示

已添加Suica的终端发生遗失。

通过iCloud.com删除（禁用）遗失的终端后，若此时原遗失终端在线且该终端内的Suica被成功移除后，可以在备用终端上重新添加该Suica。使用同一Apple ID登录后，将备份的Suica重新添加到钱包中。经过上述操作后，钱包将始终显示“激活中”，请在次日早上5点之前避免进行任何操作，然后可移除该卡并重新添... 詳細表示

Suica始终显示“使用中”。

产生该状态是由于没有在自动检票口的出站记录，此时无法乘坐铁路交通。请告知车站检票口的工作人员，进行出站处理。 詳細表示

无法将备份至服务器的Suica重新添加到钱包中。

请通过Appleid.com移除（禁用）相应终端，通过同一Apple ID登录后，将移除并备份至服务器的Suica重新添加到钱包中。此后将始终显示“激活中”，请在次日早上5点之前避免进行任何操作，然后可移除该卡并重新添加。 ＊如有疑问，请咨询Apple Care 0120-277-535 詳細表示

我想把Suica转移到其他终端上。

请先在原终端上的钱包App中移除Suica（备份至服务器）⇒在新终端（必须用同一Apple ID登录）的钱包App中添加（重新设置）Suica。请注意无法将Suica转移到Suica实体卡或Android终端。 ＊如有疑问，请咨询Apple Care 0120-277-535 詳細表示

可以支付儿童票价吗？

Suica只能支付成人票价（12岁以上）。请另行购买使用儿童票或儿童Suica。 詳細表示

电量在使用期间耗尽。

Apple Pay的Suica在断电后无法使用（iPhone XS/XS MAX/XR除外，自动关机后最多5小时内可继续用于搭乘公交）。万一电量在旅途中（检票口内）耗尽，请告知检票口的工作人员，使用现金付费。即使暂时断电，Suica（及其SF余额）也不会消失。 詳細表示

Suica的SF余额不足。

在乘坐地铁、公交车期间也能对Suica进行充值。请在进出检票口或支付之前，通过Apple Pay中绑定的信用卡进行充值。 ★ 在钱包中选择Suica，点击i按钮→充值→选择金额→充值→Touch ID或Face ID，即可完成充值。 ＊如有疑问，请咨询Apple Care 0120-277-535 詳細表示

如何使用Apple Pay的Suica功能？

在正确启用“快捷交通卡设置”、终端电源开启（睡眠状态亦可）的状态下，只需将终端的顶部置于读取设备处，就能进行自动购票乘车及付款。使用该功能时，会发出哔哔的提示音。 ★ 快捷交通卡设置方法 设置→钱包与Apple Pay→选择Suica作为快捷交通卡 詳細表示