Suica ApplePay

가족이나 동행자의 요금도 같이 낼 수 있나요?

교통기관에서는 일반적인 Suica카드 및 iPhone Wallet내의 Suica카드의 사용을 소유자 각 1명으로 제한하고 있습니다 詳細表示

Suica 충전이 실패하고 신용 카드 또는 직불 카드가 청구됩니다.

Suica에의 충전에 실패했을 경우, 청구 정보는 자동적으로 취소됩니다만, 직불카드등을 이용한 경우는 한 번 계좌로부터 인출되어, 후일 환불이 되는 경우도 있습니다. 카드 회사에 따라 취소 정보가 도착하는 데 1~2개월이 걸릴 수 있습니다. 환불 시기 등의 자세한 내용은 시간을 두... 詳細表示

Wallet 내의 Suica는 소멸되는 것인가요?

소멸되지 않습니다. 일본을 다시 방문하시게 되었을 때에도 이용하실 수 있으며, 잔액이 부족한 경우에는 Wallet앱에서 충전하신 후 이용하실 수 있습니다. Suica가 필요하지 않으신 경우에는 Wallet 앱에서 Suica카드를 삭제하실 수 있습니다. Suica는 iCloud 계정... 詳細表示

Suica의 ‘이동 중’ 표시가 사라지지 않습니다.

자동개찰구에서 밖으로 나온 기록이 없으므로 이 상태로는 철도를 이용하실 수 없습니다. 역의 개찰구 직원에게 문의해서 요금 정산과 통과 처리를 받아 주십시오. 詳細表示

Suica를 설정한 iPhone을 잃어버렸어요.

iCloud(Appleid.com)에서 잃어버린 iPhone의 Suica카드를 삭제(비활성화)하면 대체 iPhone으로 해당 Suica를 재설정 할 수 있습니다. 같은 Apple ID로 로그인한 후 서버에 저장되어있는 Suica를 Wallet에 다시 추가합니다. 이 조작으로 Wal... 詳細表示

Suica를 설정한 iPhone이 고장났어요.

iPhone이 고장이 나면 Suica를 이용할 수 없게 되는 경우가 있습니다. 역이나 차내, 점포 등에서는 iPhone에 대한 지원을 일체 하고 있지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다. ＊더 자세한 사항은 Apple Care로 문의 바랍니다 0120-277-535 詳細表示

Suica를 다른 iPhone으로 옮기고 싶어요.

우선 이전 iPhone의 Wallet앱에서 Suica를 삭제(서버로 이동)⇒새 iPhone(같은 Apple ID로 로그인해야 합니다)의 Wallet 앱에서 Suica를 추가(재설정)해 주십시오. 다른 Suica 카드나 Android 단말기로는 이동할 수 없습니다. ＊더 자세한사항은... 詳細表示

소아 요금도 낼 수 있나요?

성인 요금(12세 이상)만 낼 수 있습니다. 소아용은 별도의 표 또는 소아용 Suica를 구입해서 이용해 주시기 바랍니다. 詳細表示

Suica 지역이 아닌 곳에서 승차했습니다.

Suica는 이용 가능한 지역 내에서만 자동개찰구를 통과할 수 있습니다. 가능 지역이 아닌 곳으로 가서 하차할 경우에는 개찰구의 직원에게 문의해서 현금으로 정산해 주십시오. Suica 이용 가능 지역이 아닌 역에서 승차해서 Suica 지역 안에서 하차할 경우에도 Suica를 이용할... 詳細表示

Apple Pay의 Suica는 어떻게 사용하나요?

iPhone설정의 ‘Wallet및 Apple Pay’항목 안의 ‘빠른 승차 카드 설정’이 올바르게 되어 있으며, iPhone의 전원이 켜져 있으면(화면이 꺼진 상태라도), iPhone을 리더기에 터치하는 것으로 개찰구를 통과하거나 요금을 지불하실 수 있습니다. 이용시에는 효과음의 ... 詳細表示