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端末のセキュリティ設定を解除又はデータ消去、端末の初期化を行ってしまいました。
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回答
セキュリティの観点から以下の操作を行うと、Apple PayのSuicaを含むWalletに設定した全てのカードが削除され、Suicaはサーバ退避されます。なお、夜間メンテナンス時間帯や改札内において以下操作を行うと、Suicaの再設定ができなくなります。
- 端末の初期化
- バックアップしたデータの端末への復元
- iCloudからのサインアウト
- パスコードの設定をオフにする
- ウェブサイトiCloud.comやappleid.apple.comでの当該端末削除
Suicaは削除（サーバ退避）されても、再設定を行うことで再びご利用いただけます。
削除されたSuicaの再設定方法はこちら