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チケット購入や入金（チャージ）処理が未完了の状態で、Suicaの利用／削除／移動を行いました。
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回答
入金（チャージ）や定期券・Suicaグリーン券購入等の手続き中、端末の不具合や通信の不安定により処理未了が発生する場合があります。この状態で、むやみにSuicaを利用／削除／移動などを行ってしまうと、当該Suicaの利用ができなくなります。