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端末を変更・交換しても、エクスプレス予約利用登録は引き継がれますか？（東海道・山陽・九州新幹線）
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回答
端末の変更・交換を行った場合、エクスプレス予約は継続してご利用いただけますが、「エクスプレス予約」登録のモバイルSuica情報（「Suica ID番号」）は引き継ぎされないため、新しい端末で東海道・山陽・九州新幹線のチケットレス乗車はできません。
エクスプレス予約ログイン後、メインメニュー「お客様情報の変更・初期化」を選択し、「交通系ICカード情報変更」ボタンを押下して、新しい端末の「Suica ID番号」を入力してください。
※「Suica ID番号」の確認方法はこちら