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オートチャージ設定しているのに、チャージされない。
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回答
オートチャージご利用可能なエリアはこちら。以下の場合は、オートチャージされません。
- Suica／PASMOエリア外の自動改札機ご利用時
- バス／タクシーでのご利用時
- ショッピングでのご利用時
Suica／PASMOエリア内でもオートチャージされないケース
- 新幹線自動改札機の利用
- 他の鉄道事業者とJR東日本の連絡用（乗換え）改札機、簡易Suica改札機の利用
- オートチャージをしても、出場に必要な運賃に満たない
- 定期券区間の前後が、ともにSF（電子マネー）残高でのご利用となる
- オートチャージをして運賃精算をした後のSF（電子マネー）残高が設定金額以下になった
- 登録しているクレジットカードの有効期限が切れている
オートチャージに設定したクレジットカードのご利用状況により、一時的又は以後オートチャージがご利用いただけなくなる場合があります。この場合、再度設定していただくか、クレジットカード発行会社へお問合せください。