Android端末で利用中のモバイルSuicaは、iOS/watchOS端末(Apple PayのSuica)に移行できます。
【端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】
- モバイルSuicaへのログイン情報(メールアドレスとSuicaパスワード)
- 新端末(iOS/watchOS)が「Suica対応機種」で、Suicaが未設定の状態であること。
- 新端末で、App Storeより[Suica](Suicaアプリケーション)を入手(ダウンロード)
【旧端末にてSuicaをサーバ退避(預け入れ)】
サーバ退避(預け入れ)を確実にお済ませいただかないと、新端末でSuicaの再設定はできません。
故障・紛失等により、旧端末でSuicaをサーバ退避できない場合、当該Suicaは払いもどし(退会)し、新端末では新規発行(会員登録)を行ってください(旧端末と同じメールアドレスを使用する場合、退会の翌日7時以降に新規登録が可能です)。
【新端末(iPhone)にてSuicaの再設定】
- Suicaアプリケーションを起動し[機種変更]をタップ
- 旧端末(モバイルSuicaアプリ)と同じメールアドレスとSuicaパスワードでログイン
- 画面の案内に沿って、機種変更操作を完了
- Walletアプリを起動し、移行したSuicaが表示されていることを確認
- Apple Watchに設定の場合は、Watchアプリを起動し移行操作
上記お試しいただいても、端末の変更・交換に伴うSuicaの移行ができない場合は、
専用フォームにてお問合せください。モバイルSuicaサポートセンターにて状況をお調べしご回答いたします。
なお、Suicaの移行により
Suica ID番号が変更される場合がありますので、Suicaを使用したサービス(JRE POINT、エクスプレス予約、コインロッカー等)をご利用の場合は、情報更新等の手続きが必要です。