JRE IDとの連携状態をご確認ください。
▼Suicaアプリケーションでの確認方法
Suica一覧画面で左上(顔型)をタップ
アカウント設定画面で[基本情報]をタップ
基本情報画面下部に「JRE ID切替状況」が表示されている場合は、JRE IDと連携が完了しています。
⇒JRE IDでログインしてください。
モバイルSuica登録情報のみ表示されている場合は、JRE IDとの連携は完了していません。
⇒モバイルSuicaのIDでログインしてください。
▼Suicaアプリケーションにログインできない方