アプリトップ画面のJRE POINTアイコンは、表示しているSuicaがJRE POINTに連携済みであれば緑色で、未連携であれば灰色で表示されます。
しかしながら、お客さまの通信状況等によってはJRE POINTに連携済みであっても灰色で表示される場合がございます。
その場合は、アプリトップ画面のJRE POINTアイコンを再度タップしてください。一時的なエラーによる表示不具合であれば、JRE POINTメニュー画面が表示され、アイコンが緑色に戻ります。
※その他のエラーであればエラーメッセージが表示されますので、内容をご確認ください。