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【端末変更・故障・紛失】Suicaの引継ぎ
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No : 6165
公開日時 : 2023/01/31 16:37
【端末変更・故障・紛失】Suicaの引継ぎ
ご利用端末および調べたいお手続きについて、お客さまのご質問に当てはまる回答を選択いただくことにより、
お客さまの状態やご要望に適したお手続きや操作方法をご案内します。
※Suicaの引継ぎをサポートセンターで代行することはできません。ご自身で端末を操作いただく必要があります。
以前Suicaをご利用されていた端末を選択してください。
※端末の故障・紛失・Suicaが消えた場合は、該当する選択肢をお選びください。
※故障された端末の操作・通信が可能な場合は、ご利用されていた端末をご選択ください。
iPhone
Apple Watch
Android
Suica利用端末が故障した
Suica利用端末が紛失した
Suicaが消えた(旧端末のリセット・初期化を含む)
どちらに当てはまるか、選んでください
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決した。
解決したが、わかりにくかった。
解決できなかった。
知りたい情報と異なる。
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