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No : 1427
公開日時 : 2020/02/26 04:00
更新日時 : 2021/02/01 15:43
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エラーコード/エラーメッセージ
回答
同一メールアドレスを複数のモバイルSuicaアカウント(Andorid端末/iOS端末)に設定することができません。このメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。
以前利用していたApple PayのSuica又はモバイルSuicaの退会手続きが、
前日までに
完了していない。
別の端末(アカウント)で既に当該メールアドレスを使用している。
この状態を解消するためには、以下の方法をお試しください。
別のメールアドレス
にて会員登録し、上記事象を解決の後に変更する。
当該メールアドレスが設定されている
モバイルSuica会員情報を消去(退会)
する。