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ウェアラブルデバイスで誤って入金(チャージ)してしまった。操作を取り消せるか?
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No : 4510
公開日時 : 2020/05/21 15:01
更新日時 : 2020/09/02 13:49
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ウェアラブルデバイスで誤って入金(チャージ)してしまった。操作を取り消せるか?
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回答
入金(チャージ)の操作は取り消すことはできません。
端末の不具合や通信エラーにより、何度も入金(チャージ)の操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額が入金(チャージ)される可能性あります。このような場合でも、操作の取消や払戻し(返金)はできかねますので、ご了承ください。
当該Suicaが不要な場合は、ウェアラブルアプリケーションから当該SuicaのSF(電子マネー)払戻し(返金)が可能です。ただし、所定の手数料がかかります。
Suicaの払戻し方法については
ウェアラブル社のコールセンター/サポートセンター
へご確認ください。