• No : 6389
  • 公開日時 : 2024/03/16 02:00
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山形県Suicaエリア拡大に伴い磁気定期券からモバイルSuicaに変更する場合の特例取扱いについて

回答

2024年3月16日より山形県のSuicaエリア拡大に伴い、現在磁気定期券をお持ちのお客さまがモバイルSuicaに変更される場合、特例により下記の通り取扱いを行います。

 

磁気の通勤定期券をモバイルSuicaに変更する場合】

磁気の通勤定期券(新幹線定期「FREX」を含みます)をモバイルSuicaに変更する場合、下記の手順で行ってください。

① モバイルSuicaアプリで、新規に通勤定期券を購入いただく。

  ※ 新幹線定期券「FREX」をご利用の場合、事前に専用フォームでの申請が必要となります。詳しくは、こちらをご参照ください。

 

② 現在お持ちの磁気通勤定期券を最寄りの駅窓口等にて、モバイルSuica定期券の有効開始日の前日を使用最終日として、日割・無手数料にて払いもどしを行います。

  ※ 駅にて、モバイルSuicaの券面をご確認させていただきます。

  ※ 本取扱いは、同一区間・経路・割引種別で購入された場合のみ対象となります。

 

磁気の通学定期券(FREXパルを含む)をモバイルSuicaに変更する場合】

磁気の通学定期券(新幹線通学定期「FREXパル」を含みます)をモバイルSuicaに変更する場合、下記の手順で行ってください。

① モバイルSuicaアプリで、新規に通学定期券をご予約・購入いただく。

  ご予約の際の通学定期券の発売資格確認は、通学証明書または通学定期券購入兼用証明書の他、現在お持ちの磁気通学定期券の券面(表面)でも行います。

  ※ 新幹線通学定期券「FREXパル」をご利用の場合、事前に専用フォームでの申請が必要となります。詳しくは、こちらをご参照ください。

 

② 現在お持ちの通学定期券を最寄りの駅窓口等にて、モバイルSuica定期券の有効開始日の前日を使用最終日として、日割・無手数料にて払いもどしを行います。

  ※ 駅にて、モバイルSuicaの券面をご確認させていただきます。

  ※ 本取扱いは、同一区間・経路・割引種別で購入された場合のみ対象となります。

 

【ご注意】
・本取扱いの対象は、2024年3月15日までに購入いただいた磁気定期券が対象です。
・本取扱いは、2024年9月30日まで対応を行います。