新規通学定期券は、使用開始予定日の14日前からモバイルSuicaアプリにて予約申請を行うことができ、モバイルSuicaサポートセンターでの予約内容確認・結果通知後、アプリにて購入時に当日から14日後まで使用開始日を再度選択することができます。
①モバイルSuicaアプリでの通学定期券予約申込時において選択する使用開始日について
モバイルSuicaアプリにて予約申込時に設定できる使用開始日は、予約日の2日後～14日後を選択いただきます。
こちらで設定いただいた使用開始日は、サポートセンターで承認後、アプリで購入時に再度設定いただくことが可能です。
②モバイルSuicaサポートセンターでの承認について
ご予約いただいた予約情報及びアップロードいただいた通学証明書をモバイルSuicaサポートセンターで確認を行います。
※サポートセンターでのお申込み内容の確認・結果通知は、4月期は正午12時までのご予約分、5月～3月期はPM17時までのご予約分を原則当日中に対応、それ以降のご予約分は原則翌日までを目途に対応します。システム不具合や、申請が著しく集中した等の事由により、これによらない場合があります。
③アプリでの購入時に選択する使用開始日について
アプリバナーおよび登録メールアドレス宛てのメールで承認通知が着次第、再度アプリ上で利用開始日を当日～14日後まで選択の上、購入操作が可能です。